Donner Política de Privacidad
1.Consejos especiales
1.1.Donner es plenamente consciente de la importancia de la información personal para los usuarios y protegerá la información personal y la privacidad de los usuarios de conformidad con las leyes y normativas pertinentes de los lugares en los que operamos. . Con este fin, Donner ha formulado la Política de Privacidad de Donner (en adelante, esta “Política”) y proporciona los siguientes consejos especiales: Lea atentamente y comprenda plenamente esta Política antes de usar la aplicación móvil o nuestro sitio web de Donner (en adelante, “Donner”) y los servicios relacionados. El uso o la continuidad en el uso de los productos y servicios proporcionados por Donner significa que los usuarios aceptan que la información relevante de los usuarios se utilice y trate de acuerdo con esta Política. Si los usuarios tienen objeciones o preguntas sobre los términos de esta Política, comuníquense con Donner para enviar sus comentarios a través de la información de contacto publicada en el Artículo 9 “Contáctenos” de esta Política.
1.2.Esta Política se aplica a todos los productos y servicios proporcionados por Donner. El responsable del tratamiento de datos de esta aplicación y sitio web es Donner, con quien se puede contactar en Room 7002 and 7003, 7th Floor, Digital Entertainment Industrial Park, the Great Bay Area District, No. 28, Huangpu Park West Road, Huangpu District, Guangzhou (en adelante, la “Empresa”), que proporcionará los productos y servicios relacionados basados en Internet (en adelante, el “Servicio”) de conformidad con las disposiciones del Acuerdo de Servicio de Donner y las normas de funcionamiento correspondientes emitidas de vez en cuando.
1.3.Dado que la Empresa lanzará más productos y servicios en el futuro, y que los contenidos de los productos y servicios proporcionados a los usuarios también son diferentes, esta Política es una política general de privacidad aplicable a Donner. Para los productos y servicios específicos que se lancen más adelante, la Empresa también formulará políticas de privacidad específicas, a fin de estipular de manera más concreta con los usuarios las políticas y normas de privacidad de la Empresa. Los usuarios deben leer y aceptar plenamente todo el contenido de las políticas de privacidad específicas antes de usar los productos y servicios específicos.
1.4.Solo cuando los usuarios confirmen y acepten la Política modificada, la Empresa recopilará, usará, tratará y almacenará la información personal de los usuarios de acuerdo con la Política de Privacidad modificada. Los usuarios tienen derecho a negarse a aceptar la Política modificada. Una vez que los usuarios se nieguen a aceptar la Política modificada, no podrán seguir utilizando los servicios y funciones relacionados de Donner.
2.Recopilación y uso de la información personal de los usuarios
2.1.La Empresa recopila y utiliza la información personal proporcionada por los usuarios en el proceso de uso de los servicios o generada debido a las necesidades de los productos o servicios de conformidad con las leyes y normativas, y siguiendo los principios de justicia, legalidad y necesidad. Si la Empresa pretende usar la información personal de los usuarios para otros fines no especificados en esta Política, o usar la información recopilada para otros fines basados en fines específicos, la Empresa informará a los usuarios de manera oportuna y razonable.
2.2.Donner recopilará y utilizará la información personal de los usuarios en los siguientes escenarios.
2.2.1.Recopilación y uso de la información personal de los usuarios durante el proceso de registro de la cuenta.
| Actividades de tratamiento de datos | Tipo de datos | Base jurídica para el tratamiento |
| Cuando un usuario registra una cuenta de servicio | nombre del usuario, contraseña, número de teléfono móvil o dirección de correo electrónico e ID de red social, la imagen del nombre del usuario, nombre de usuario e información personal (si el usuario se registra con un ID de red social) | Cuando usted haya dado su consentimiento |
| Cuando un usuario inicia sesión con una cuenta de una plataforma de terceros (como Facebook o Google) | nombre del usuario, apodo, avatar e información de autenticación | Cuando usted haya dado su consentimiento |
| Cuando un usuario agrega voluntariamente un perfil adicional | el usuario también puede proporcionar voluntariamente en la página de información personal información personal, como fotografía, fecha de nacimiento, sexo, lugar y otra información sobre el usuario y sus intereses | Cuando usted haya dado su consentimiento |
| Cuando un usuario sube contenido | el contenido subido por los usuarios al Servicio puede ser usado por otros para identificar a los usuarios (por ejemplo, fotos de usuarios, grabaciones o textos que contengan nombres de usuarios, actualizaciones de estado, comentarios sobre contenido en el que se menciona a los usuarios). | Cuando usted haya dado su consentimiento |
2.2.2.Recopilación y uso de la información personal de los usuarios durante el proceso de búsqueda
| Actividades de tratamiento de datos | Tipo de datos | Base jurídica para el tratamiento |
| Cuando un usuario usa la función de búsqueda en Donner | información del equipo, información de registro, incluidas palabras o frases buscadas, registros y tiempo de navegación, tiempo y número de búsquedas | Necesario para nuestros intereses legítimos: prestar apoyo a clientes y otras consultas, y operar nuestro negocio |
2.2.3.Recopilación y uso de la información personal de los usuarios durante la presentación y reproducción multimedia
| Actividades de tratamiento de datos | Tipo de datos | Base jurídica para el tratamiento |
| Cuando Donner proporciona a los usuarios servicios de visualización y reproducción de audio y video durante la promoción de cursos de música e instrumentos musicales | modelo del dispositivo, nombre del dispositivo, ID único del dispositivo, tipo y configuración del navegador, configuración de idioma, sistema operativo y versión de la aplicación, dirección IP de inicio de sesión, método de acceso a la red, datos de calidad de la red, información de la red móvil, número de versión del producto e información de registros de red (como registros de operación y registros del servicio) | Cuando usted haya dado su consentimiento |
2.2.4.Recopilación y uso de la información personal de los usuarios en el proceso de servicio operativo
| Actividades de tratamiento de datos | Tipo de datos | Base jurídica para el tratamiento |
| Cuando un usuario presenta una queja, reclamación o consulta a la plataforma de atención al cliente de Donner, es necesario verificar la identidad del usuario | Información de la cuenta, nombre, número de teléfono móvil, correo electrónico y otra información de contacto, información de comunicación entre el usuario y la plataforma de atención al cliente (incluidos registros de texto/imagen/audio/video/llamadas) y otra información necesaria relacionada con las necesidades del usuario | Cuando usted haya dado su consentimiento |
2.2.5.Recopilación y uso de la información personal de los usuarios en el proceso de compartir imágenes, textos y videos
| Actividades de tratamiento de datos | Tipo de datos | Base jurídica para el tratamiento |
| Cuando un usuario usa las funciones de comentar, compartir y publicar | información de texto, imagen y video mencionada anteriormente proporcionada voluntariamente por el usuario, álbum de fotos del teléfono móvil del usuario con el permiso del usuario para facilitarle compartir videos e imágenes | Cuando usted haya dado su consentimiento |
2.2.6.Recopilación y uso de la información personal de los usuarios durante la descarga de videos y capturas de pantalla
| Actividades de tratamiento de datos | Tipo de datos | Base jurídica para el tratamiento |
| Cuando un usuario inicia sesión en los productos de Donner con dispositivos móviles y usa las funciones de descarga de video y descarga de capturas de pantalla | Obtener permiso de almacenamiento del dispositivo del usuario | Cuando usted haya dado su consentimiento |
2.2.7.Recopilación y uso de la información personal de los usuarios durante la compra
| Actividades de tratamiento de datos | Tipo de datos | Base jurídica para el tratamiento |
| Cuando el usuario compra bienes o servicios en los productos y servicios de Donner, para ayudar al usuario a completar con éxito la transacción, garantizar la seguridad de la transacción del usuario, consultar la información del pedido, brindar atención al cliente, etc. | Información sobre los bienes o servicios de la transacción, información del destinatario (nombre del destinatario), dirección de entrega, dirección de facturación y número de contacto y código postal, importe de la transacción, hora del pedido, número de pedido, estado del pedido, método de pago, número de serie del pago, estado del pago | Ejecución de un contrato con usted |
Después de que el usuario realice con éxito un pedido, si el producto necesita ser entregado por un tercero, para completar la entrega y el envío de los bienes al usuario de forma fluida, segura y precisa, la empresa de mensajería de terceros inevitablemente obtendrá la información de entrega pertinente (información personal) del usuario. La empresa promete a los usuarios que hará todo lo posible por proteger la seguridad de la información personal de los usuarios y exigirá estrictamente a las empresas de mensajería de terceros que mantengan la confidencialidad de la información personal de los usuarios.
2.2.8.Utilización de la función de afinación para recopilar y usar la información personal de los usuarios
| Actividades de tratamiento de datos | Tipo de datos | Base jurídica para el tratamiento |
| Cuando un usuario usa el servicio de la función de afinación, para analizar el sonido reproducido por el usuario mediante la recopilación de la información anterior del usuario, y mostrar si el sonido reproducido por el usuario es correcto | Obtener permiso para acceder a la grabación del dispositivo del usuario (micrófono), información de voz del usuario e información de interacción por voz (información personal) | Cuando usted haya dado su consentimiento |
2.2.9.Recopilación y uso de información personal cuando se pone en contacto con nosotros voluntariamente
| Actividades de tratamiento de datos | Tipo de datos | Base jurídica para el tratamiento |
| Cuando un usuario se pone en contacto con nosotros voluntariamente a través de nuestra función de ayuda o al suscribirse a nuestro correo electrónico | nombre del usuario y dirección de correo electrónico | Cuando usted haya dado su consentimiento |
2.2.10. Recopilación y uso de información personal para llevar a cabo actividades de marketing, publicidad u otras actividades promocionales
| Actividades de tratamiento de datos | Tipo de datos | Base jurídica para el tratamiento |
| Cuando un usuario usa los servicios de marketing y publicidad | La información personal proporcionada anteriormente | Cuando usted haya dado su consentimiento |
Lo anterior es la información personal recopilada y utilizada por Donner. La cuenta de Donner puede iniciar sesión directamente en la aplicación Donner y la cuenta de la aplicación Donner también puede iniciar sesión en el sitio web de Donner para su acceso y uso.
2.3. Recopilación y uso de información personal cuando usa nuestra aplicación móvil
| Actividades de tratamiento de datos | Tipo de datos | Base jurídica para el tratamiento |
| Cuando un usuario registra una cuenta de servicio | dirección de correo electrónico y contraseña de la cuenta del usuario | Cuando usted haya dado su consentimiento |
| Cuando un usuario agrega voluntariamente un perfil adicional | nombre, sexo, fecha de nacimiento, nacionalidad y qué lecciones de instrumento desea aprender | Cuando usted haya dado su consentimiento |
| Cuando completa voluntariamente nuestra encuesta para nuevos registros | sexo, si posee un instrumento Donner, su género musical favorito | Cuando usted haya dado su consentimiento |
| Cuando usa la función de aula | estado de aprendizaje, como su progreso de aprendizaje y contenido del curso, con el fin de recomendarle cursos, conocimientos relevantes y consejos | Necesario para nuestros intereses legítimos: prestar apoyo a clientes y otras consultas, y operar nuestro negocio |
| Cuando usa la función de comunidad | permiso de almacenamiento, permiso de grabación, permiso de cámara, publicación dinámica e interacción dinámica | Necesario para nuestros intereses legítimos: prestar apoyo a clientes y otras consultas, y operar nuestro negocio |
2.4.Información del usuario de terceros que Donner puede recopilar indirectamente.
(1) Los usuarios entienden y saben que la Empresa no podrá obtener la información personal proporcionada a terceros externos o recopilada por ellos, ni usará métodos no convencionales para obtener información personal sin autorización. Si realmente fuera necesario recopilar información personal indirectamente de un tercero debido a las necesidades del desarrollo comercial, y la Empresa proporciona directa o conjuntamente productos o servicios a los usuarios, la Empresa (o un tercero) indicará claramente el origen, tipo, finalidad y método de uso de la información personal compartida, las funciones comerciales y el alcance de la autorización y el consentimiento antes de la recopilación. Cuando algunos productos o servicios de la Empresa sean proporcionados o co-proporcionados por socios comerciales de terceros, con el fin de llevar a cabo las actividades comerciales de forma razonable y necesaria, la Empresa puede recopilar parte de la información indirectamente de algunos socios comerciales e información sobre los usuarios proporcionada por otras partes al usar los productos y/o servicios de la Empresa.
(2) El equipo profesional de seguridad reforzará la seguridad de la información personal (incluida la clasificación de la información sensible, el almacenamiento cifrado de la información sensible, el control de acceso, etc.) y protegerá la información personal obtenida indirectamente mediante medios y medidas de protección que no sean menos estrictos que los aplicados a la información personal de sus propios usuarios.
2.5.SDK de terceros que Donner puede utilizar
La Empresa puede usar los siguientes servicios SDK de terceros para ofrecer recomendaciones personalizadas, servicio de inicio de sesión con cuentas de terceros y mejoras del producto; los proveedores de servicios pueden recopilar la información de su dispositivo y los registros de Internet. Le sugerimos leer sus políticas de privacidad para conocer sus prácticas.
| Proveedor de servicios SDK de terceros | Enlace a la Política de Privacidad |
| byteplus | https://urldefense.com/v3/__https://docs.byteplus.com/legal/docs/privacy-policy__;!!Nt8HgU3UPWRNOg!7NaBtNkq77in5vxCxy_12aUCb07_8VK55kbF-D7LTP-z1FOfpt9L3Arz8oGfxB9v6w$ |
| AWS | https://aws.amazon.com/privacy/ |
| Firebase | https://policies.google.com/privacy |
2.6.Otra recopilación y uso lícitos, razonables y necesarios de la información personal de los usuarios
Tenga en cuenta que, de acuerdo con las leyes y normativas aplicables, la Empresa puede recopilar y usar la información personal de los usuarios sin su autorización y consentimiento si la información es:
| Actividades de tratamiento de datos | Tipo de datos | Base jurídica para el tratamiento |
| Para demostrar el cumplimiento de los requisitos normativos | Información del usuario | Necesario para cumplir una obligación legal |
2.7.Cambios en la finalidad de la recopilación y uso de la información personal
Tenga en cuenta que, con el desarrollo del negocio, las funciones y servicios proporcionados por Donner pueden ajustarse y cambiar. Cuando la nueva función o servicio esté relacionado con las funciones o servicios actualmente proporcionados, la información personal recopilada y usada estará directamente o razonablemente relacionada con el escenario de uso mencionado anteriormente. En el escenario que no esté directamente o razonablemente relacionado con la finalidad del escenario de uso mencionado anteriormente, la Empresa informará nuevamente a los usuarios antes de recopilar y usar su información personal y obtendrá su autorización y consentimiento.
3.Acerca del uso de cookies y tecnologías similares
3.1.Al usar los productos y servicios de Donner, la Empresa puede usar cookies y tecnologías similares para recopilar parte de la información personal de los usuarios, incluidos, entre otros, los hábitos de visita a sitios web de los usuarios, información sobre la navegación y el inicio de sesión de los usuarios. Para obtener más información sobre las cookies que usamos y sus opciones respecto a las cookies, visite nuestra Política de Cookies.
4.Almacenamiento y protección de la información personal de los usuarios
4.1.Almacenamiento de la información
4.1.1.Ubicación de almacenamiento: De conformidad con las leyes y normativas, la información personal recopilada sobre los usuarios solo se almacenará dentro del territorio de China. En lo que respecta a los datos personales procedentes del EEE, cumplimos con los requisitos legales aplicables que proporcionan garantías adecuadas para la transferencia de datos personales a países fuera del EEE. Antes de cada transmisión, analizamos los escenarios de transmisión y los riesgos que puedan plantear antes de decidir si transmitirlos. Utilizamos cláusulas contractuales tipo como mecanismo legal para implementar la transferencia transfronteriza de sus datos personales; o implementamos medidas de seguridad como la anonimización de los datos antes de la transferencia transfronteriza de datos.
4.1.2.Período de almacenamiento: Solo conservamos la información personal de los usuarios durante el período necesario para el propósito de proporcionar Donner y los servicios relacionados. Durante el período en que los usuarios no retiren, eliminen o cancelen sus cuentas, la Empresa conservará la información pertinente. Después de que los usuarios retiren y eliminen la información, comentarios e información relacionada publicados por ellos mismos, y cancelen la cuenta, la Empresa seguirá almacenando la información anterior con fines de auditoría de cumplimiento de la información, pero la almacenará después de anonimizarla para garantizar la seguridad de la información pertinente.
4.2.Protección de la información
4.2.1.La seguridad de la información personal de los usuarios es muy importante para la Empresa. La Empresa cumplirá estrictamente las leyes y normativas pertinentes, y se esforzará por adoptar medidas de seguridad razonables (incluidas medidas técnicas y de gestión) para proteger la información personal de los usuarios contra el acceso, la divulgación, el uso y la modificación no autorizados, y para evitar daños o pérdidas de la información.
4.2.2.La Empresa protege la información personal proporcionada por los usuarios con medidas de protección de seguridad conformes a los estándares de la industria, y evita el acceso no autorizado, la divulgación pública, el uso y la modificación de los datos, así como que los datos se dañen o se pierdan. La Empresa tomará todas las medidas razonables y viables para proteger la información personal de los usuarios.
4.2.3.Para prevenir la ocurrencia de accidentes, la Empresa ha establecido un departamento especial de seguridad de datos y ha formulado un mecanismo de alerta temprana y un plan de emergencia adecuados. En caso de incidente de seguridad de la información personal, la Empresa, de conformidad con los requisitos de las leyes y normativas, informará oportunamente a los usuarios de la situación básica y el posible impacto del incidente, de las medidas de gestión adoptadas o que se adoptarán por la Empresa, de las sugerencias que los usuarios pueden tomar para prevenir y reducir riesgos de forma independiente y de las medidas correctivas para los usuarios, y activará de inmediato el plan de emergencia para minimizar las pérdidas. La Empresa informará a los usuarios sobre los acontecimientos pertinentes de manera oportuna mediante notificación push.
4.2.4.Aunque la Empresa ha tomado las medidas razonables y eficaces mencionadas anteriormente y ha cumplido con las normas exigidas por las leyes y normativas pertinentes, tenga en cuenta que, debido a las limitaciones técnicas y a los posibles medios maliciosos, en la industria de Internet, incluso si hacemos todo lo posible para reforzar las medidas de seguridad, es imposible garantizar siempre la seguridad de la información al 100 %, pero la Empresa hará todo lo posible para garantizar la seguridad de la información personal proporcionada por los usuarios.
4.2.5.Los usuarios son conscientes y entienden que los sistemas y las redes de comunicación utilizados para acceder a los servicios de Donner pueden presentar problemas debido a factores fuera de nuestro control. Por lo tanto, la Empresa recomienda encarecidamente que los usuarios tomen medidas activas para proteger la seguridad de la información personal, incluyendo, entre otras, usar contraseñas complejas, cambiarlas regularmente y no divulgar a otros las contraseñas de su cuenta ni la información personal relacionada.
4.2.6.Una vez que el usuario abandone Donner y los servicios relacionados y navegue o use otros sitios web, servicios y recursos de contenido, la Empresa no tiene capacidad ni obligación de proteger ninguna información personal enviada por el usuario en aplicaciones móviles y sitios web distintos de Donner y los servicios relacionados, independientemente de si el inicio de sesión, la navegación o el uso de otras aplicaciones móviles o sitios web por parte del usuario se basa en el enlace o la guía de Donner.
5.Compartir, transferir y divulgar públicamente la información personal de los usuarios
5.1.Excepto por compartir la información personal de los usuarios para que puedan usar nuestros servicios, o cuando lo requieran o permitan las leyes y normativas, la Empresa no compartirá la información personal de los usuarios con terceros no relacionados. La Empresa puede divulgar la información personal de los usuarios en las siguientes circunstancias:
(1) Dentro de la organización de la Empresa. Donner forma parte de la organización de la Empresa, que tiene muchas entidades jurídicas, procesos comerciales, estructuras de gestión y sistemas técnicos. Donner puede compartir la información personal de los usuarios dentro de la organización para prestar servicios a los usuarios y ofrecer servicios según sus requerimientos.
(2) La Empresa puede compartir la información personal de los usuarios con proveedores de servicios externos que actúen en nombre de la Empresa para ayudar a la Empresa a operar el software móvil y el servicio del sitio web. El tercero solo puede usar la información personal de los usuarios de acuerdo con los documentos escritos de la Empresa y debe cumplir con las medidas de protección de la seguridad de la información implementadas por la Empresa. Para más información, consulte LISTA DE PROVEEDORES DE SERVICIOS DE TERCEROS.Consultar>>
3) Circunstancias en las que la Empresa trata de actuar de manera legal y conforme. La Empresa tiene derecho a divulgar la información personal de los usuarios según lo exijan las leyes y normativas, o cuando la Empresa considere que la divulgación de la información personal de los usuarios es necesaria para proteger los derechos legales de la Empresa, cumplir con procedimientos judiciales, órdenes judiciales, requisitos de autoridades reguladoras o cualquier otro procedimiento legal requerido. Si existe una empresa adquirida, vendida o comprada por el cesionario, la Empresa puede divulgar la información personal de los usuarios al posible propietario de la empresa.
5.2.Para ofrecer a los usuarios productos y servicios más completos y de mayor calidad, la Empresa hará que algunos de sus servicios sean prestados por socios autorizados. La Empresa puede compartir cierta información personal de los usuarios con socios para ofrecer un mejor servicio al cliente y una mejor experiencia de usuario. La Empresa solo compartirá la información personal de los usuarios para fines legítimos, apropiados, necesarios, específicos y explícitos, y solo compartirá la información personal necesaria para prestar los servicios. Al mismo tiempo, la Empresa firmará un estricto acuerdo de confidencialidad con sus socios, exigiéndoles que traten la información personal de los usuarios de conformidad con las instrucciones de la Empresa, esta Política de Privacidad y cualquier otra medida relevante de confidencialidad y seguridad. Los socios de la Empresa no tienen derecho a usar la información personal compartida para ningún otro fin. Si el usuario se niega a que los socios de la Empresa recopilen la información personal necesaria para prestar el servicio, es posible que el usuario no pueda usar el servicio de terceros en la plataforma de la Empresa.
5.3.Con el consentimiento del usuario, la Empresa puede divulgar la información personal del usuario para cualquier fin.
5.4.La Empresa no transferirá la información personal de los usuarios a ninguna empresa, organización o individuo salvo que se obtenga el consentimiento explícito de los usuarios. En caso de fusión, adquisición o liquidación por quiebra, puede estar implicada la transferencia de información personal. En este caso, la Empresa exigirá a las nuevas empresas y organizaciones que posean la información personal de los usuarios que sigan vinculadas por esta Política de Privacidad. Si hubiera algún cambio en los métodos de recopilación y tratamiento de la información personal estipulados en esta Política de Privacidad, dichas empresas y organizaciones volverán a solicitar a los usuarios autorización y consentimiento.
6.Derechos de información personal de los usuarios
La Empresa comprende la preocupación de los usuarios por la información personal y hace todo lo posible para garantizar los derechos de acceso, rectificación, eliminación y retiro de la autorización de los usuarios sobre su información personal, de modo que los usuarios tengan capacidad suficiente para proteger su privacidad y seguridad. Los derechos de los usuarios incluyen:
6.1.El derecho de acceso a la información personal
Los usuarios pueden consultar la información personal relevante que hayan proporcionado a la Empresa de acuerdo con las especificaciones (o configuraciones) pertinentes de los productos y servicios proporcionados por la Empresa, incluyendo:
6.1.1.Información de la cuenta: Los usuarios pueden iniciar sesión en el centro personal de usuarios en cualquier momento a través de las páginas de producto pertinentes para acceder a la información personal de la cuenta de los usuarios;
6.1.2.Información de uso: Los usuarios pueden consultar su información de uso en cualquier momento a través de las páginas de producto pertinentes;
6.1.3.Otra información: Si los usuarios necesitan obtener otra información personal que no pueda conocerse durante la visita, pueden contactar a la Empresa a través del medio proporcionado en esta Política.
6.2.El derecho a corregir/modificar la información personal de los usuarios
Cuando los usuarios descubran que la información personal que proporcionaron a la Empresa es incorrecta, está incompleta o necesita actualizarse, pueden corregirla y modificarla.
6.3.El derecho a eliminar la información personal de los usuarios
En relación con cierta información personal de los usuarios, estos también pueden eliminar activamente la información que proporcionaron a través de las páginas de funciones de los productos y servicios relacionados proporcionados por la Empresa. Una vez que los usuarios eliminen la información, la Empresa eliminará o anonimizará la información, salvo que las leyes y normativas dispongan lo contrario.
6.4.El derecho a retirar la autorización de los usuarios sobre la información personal
Algunas funciones de los productos y servicios proporcionados por Donner requieren permiso del dispositivo de los usuarios (incluidos: ubicación, cámara, micrófono, calendario, etc., según las funciones realmente obtenidas por los productos). Los usuarios pueden retirar (o detener) en cualquier momento la autorización continua del permiso después de otorgarla. Los usuarios también pueden retirar permanentemente toda autorización para recopilar información personal cancelando sus cuentas. Los usuarios deben comprender que, una vez que retiren su autorización, la Empresa no podrá seguir proporcionándoles las funciones y servicios específicos correspondientes. Sin embargo, la decisión del usuario de retirar la autorización no afectará el tratamiento previo de la información personal basado en la autorización del usuario.
Exclusión del marketing por correo electrónico
Puede darse de baja de nuestra lista de correos de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción en los correos electrónicos que le enviamos o contactándonos mediante los datos que se indican a continuación. A continuación, será eliminado de la lista de correos de marketing; sin embargo, todavía tendremos que enviarle correos electrónicos relacionados con el servicio que sean necesarios para la administración y el uso de su cuenta.
6.5.El derecho a cancelar las cuentas de los usuarios en Donner
Los usuarios pueden solicitar la cancelación de su cuenta a través de la guía proporcionada por la plataforma de atención al cliente. Después de que los usuarios cancelen su cuenta, ya no podrán iniciar sesión ni usar los productos y servicios de Donner con esta cuenta. Los contenidos, la información, los datos y los registros de esta cuenta se eliminarán o anonimizarán (salvo que las leyes y normativas dispongan lo contrario). Después de cancelar la cuenta, todos los datos de la cuenta no se restaurarán. Piense detenidamente antes de cancelar su cuenta. Una vez cancelada la cuenta en Donner, no se podrá restaurar.
Si los usuarios tienen alguna pregunta al cancelar sus cuentas, comuníquense con la Empresa a través de la información de contacto del Artículo 9 “Contáctenos” de esta Política.
7.Disposiciones sobre menores
Los sitios web y servicios móviles de audiencia general de la Empresa no están dirigidos a niños menores de 13 años y no recopilan a sabiendas información personal de niños menores de 13 años. Póngase en contacto con nosotros si tiene inquietudes sobre la posible recopilación de información de su hijo.
8.Modificación y notificación de esta Política
8.1.En caso de los siguientes cambios, la Empresa modificará esta Política oportunamente:
(1) Ha cambiado la situación básica de la Empresa, como el cambio de propiedad causado por fusión, adquisición y reorganización;
(2) Cambios en el alcance, la finalidad y las normas de recopilación y uso de la información personal;
(3) Cambios en el objeto, el alcance y la finalidad de proporcionar información personal al exterior;
(4) Cambios en la forma en que los usuarios acceden y gestionan la información personal;
(5) Cambios en las capacidades de seguridad de datos y los riesgos de información;
(6) Otros cambios que puedan tener un impacto significativo en los derechos e intereses de los usuarios en relación con la información personal.
8.2.La Empresa puede revisar de vez en cuando las cláusulas pertinentes de esta Política (incluida la Política de Privacidad de Donner). En caso de cambios en el contenido de las cláusulas, la Empresa mostrará el contenido revisado en las páginas pertinentes o enviará a los usuarios un aviso de modificación del acuerdo. Este tipo de aviso será decidido por la Empresa y se enviará por medio de, entre otros, correo, teléfono, mensaje de texto, terminal móvil, página web u otros medios legales.
8.3.El contenido del acuerdo revisado formará parte integral de esta Política, y los usuarios también deberán cumplirlo. Si el usuario no está de acuerdo con el acuerdo revisado, deje de iniciar sesión y usar Donner y los servicios relacionados de inmediato. Si el usuario inicia sesión o continúa usando Donner y los servicios relacionados, se considerará que ha leído, comprendido y aceptado plenamente la Política actualizada y que está dispuesto a quedar vinculado por ella.
9.Contáctenos
Si los usuarios tienen preguntas sobre la forma en que tratamos sus datos personales, primero lean esta Política de Privacidad. Para preguntas adicionales, vaya a la plataforma de atención al cliente (página de inicio-Contáctenos). Tenga en cuenta que nos tomamos muy en serio su satisfacción. Si tiene alguna queja, diríjala también al mismo canal y le responderemos lo antes posible.
Por supuesto, también puede presentar una queja ante la Autoridad de Protección de Datos a través de este ENLACE cuando tenga una queja sobre el uso o tratamiento de sus datos personales por parte de la Empresa. Por ejemplo, si cree que no usamos sus datos personales con cuidado, o porque nos ha enviado una solicitud de acceso o rectificación de sus datos personales y no está satisfecho con nuestra respuesta o no le respondimos oportunamente.
