DATE: 2025/07/21
ACTUALIZACIÓN: 2025/07/23
FENÓMENO: Al encenderlo, el ESSENTIAL L1 muestra "TEST MODE" en la pantalla.
CAUSA: Tu ESSENTIAL L1 está funcionando en modo de prueba de fábrica, un programa que diseñamos para ayudarnos a calibrar y probar la unidad de forma más eficiente.
SOLUCIÓN: Actualiza al firmware más reciente usando Donner Control.
Este artículo te ayudará a recuperar tu ESSENTIAL L1 al modo de usuario. Sin embargo, antes de eso, permíteme expresar mi más sincera disculpa por tu experiencia no tan buena.
Como sintetizador analógico, los procesos de calibración y prueba de fábrica son cruciales. Calibramos y probamos cuidadosamente cada ESSENTIAL L1 antes de enviarlos a nuestros clientes. Este proceso implica una larga lista de tareas, que tomarían demasiado tiempo para fabricar una unidad sin un firmware de fábrica dedicado. Por ello, durante los procesos de calibración y prueba, cargamos el firmware de fábrica en el ESSENTIAL L1.
Después del proceso, deberíamos cargar el firmware oficial antes de pasar al siguiente paso. Sin embargo, se produjo un problema porque nuestro departamento de control de calidad volvió a comprobar algunas unidades dentro de un lote. Olvidaron restaurar el firmware inicial después de probar la unidad en modo de prueba.
Espero que todo lo anterior te haya dado una visión clara de este problema. La unidad que recibes está calibrada cuidadosamente y probada a fondo. Todo lo que necesitas hacer es cargar el firmware de usuario siguiendo las instrucciones a continuación.
¿CÓMO ACTUALIZAR AL FIRMWARE MÁS RECIENTE (AUTOMÁTICAMENTE)?
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Instala el software Donner Control en tu computadora. Puedes descargar el software más reciente en nuestra página de DESCARGAS (https://www.donnermusic.com/en-US/support/downloads/detail?first=SYNTHESIZERS&second=SYNTHESIZERS).
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Conecta el ESSENTIAL L1 a tu computadora usando el cable USB incluido en el paquete. Enciende el ESSENTIAL L1. Ejecuta el software Donner Control y espera a que se establezca la comunicación.
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Entra en el panel de control del ESSENTIAL L1 y cambia a la pestaña "Upgrade".
Haz clic en "Check Version" y luego en "Upgrade Now" para actualizar el firmware desde la versión 1.2.0 a la última versión (1.2.1).
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Después de la actualización, tu ESSENTIAL L1 debería reiniciarse automáticamente y funcionar con el firmware de usuario. Ahora puedes tocar con él, disfrutar de su excelente sonido y pasarlo genial ;)
Si encuentras algún problema al seguir las instrucciones anteriores, no te preocupes; siempre puedes repetir el proceso desde el PASO 2. Como alternativa, puedes intentar actualizar el firmware manualmente siguiendo las instrucciones a continuación.
¿CÓMO ACTUALIZAR EL FIRMWARE MANUALMENTE?
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Instala el software Donner Control en tu computadora. Puedes descargar el software más reciente en nuestra página de DESCARGAS (https://www.donnermusic.com/en-US/support/downloads/detail?first=SYNTHESIZERS&second=SYNTHESIZERS).
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Descarga en tu computadora el firmware de usuario inicial del ESSENTIAL L1, usando el siguiente enlace (https://storage.donnermusic.com/official-user/202507/L1_0.9.0.syx.zip).
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Conecta el ESSENTIAL L1 a tu computadora usando el cable USB incluido en el paquete. Enciende el ESSENTIAL L1. Ejecuta el software Donner Control y espera a que se establezca la comunicación.
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Entra en el panel de control del ESSENTIAL L1 y cambia a la pestaña "Upgrade".
Haz clic en "Rantion" 10 veces para activar un botón "Upgrade".
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Haz clic en el botón "Upgrade" y elige el archivo de firmware inicial descargado arriba. Luego, espera a que el proceso de actualización del firmware se complete.
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Después de la actualización, tu ESSENTIAL L1 debería reiniciarse automáticamente y funcionar con el firmware de usuario. Ahora puedes tocar con él, disfrutar de su excelente sonido y pasarlo genial ;)
Si encuentras algún problema al seguir las instrucciones anteriores, no te preocupes; siempre puedes repetir el proceso desde el PASO 3. O contacta con nuestro servicio de atención al cliente para obtener ayuda. No dudes en escribirnos por correo electrónico: service@eumail.donnermusic.com
