Política de Privacidad
1.Consejos especiales
1.1.Donner es plenamente consciente de la importancia de la información personal para los usuarios, y protegerá la información personal y la privacidad de los usuarios de conformidad con las leyes y normativas aplicables en los lugares donde operamos. Con este fin, Donner ha formulado la Política de Privacidad de Donner (en adelante, esta “Política”) y ofrece los siguientes consejos especiales: lea con atención y comprenda plenamente esta Política antes de usar la aplicación móvil o nuestro sitio web de Donner (en adelante, “Donner”) y los servicios relacionados. El uso o la continuación del uso por parte de los usuarios de los productos y servicios proporcionados por Donner significa que aceptan que la información relevante de los usuarios sea utilizada y tratada de acuerdo con esta Política. Si los usuarios tienen alguna objeción o pregunta sobre los términos de esta Política, comuníquense con Donner para enviar sus comentarios a través de la información de contacto publicada en el artículo 9 “Contáctenos” de esta Política.
1.2.Esta Política se aplica a todos los productos y servicios proporcionados por Donner. El responsable del tratamiento de datos de esta aplicación y sitio web es Donner, con quien se puede contactar en Room 7002 and 7003, 7th Floor, Digital Entertainment Industrial Park, the Great Bay Area District, No. 28, Huangpu Park West Road, Huangpu District, Guangzhou (en adelante, la “Empresa”), que proporcionará productos y servicios relacionados basados en Internet (en adelante, el “Servicio”) de conformidad con las disposiciones del Acuerdo de Servicio de Donner y sus reglas de funcionamiento emitidas de vez en cuando.
1.3.Dado que la Empresa lanzará más productos y servicios en el futuro, y los contenidos de los productos y servicios ofrecidos a los usuarios también son diferentes, esta Política es una política general de privacidad aplicable a Donner. Para los productos y servicios específicos que se lancen más adelante, la Empresa también formulará políticas de privacidad específicas, con el fin de estipular de manera más concreta con los usuarios las políticas y reglas de privacidad de la Empresa. Los usuarios deben leer y aceptar en su totalidad todo el contenido de las políticas de privacidad específicas antes de usar los productos y servicios específicos.
1.4.Solo cuando los usuarios confirmen y acepten la Política modificada, la Empresa recopilará, utilizará, procesará y almacenará la información personal de los usuarios de acuerdo con la Política de Privacidad modificada. Los usuarios tienen derecho a negarse a aceptar la Política modificada. Una vez que los usuarios se nieguen a aceptar la Política modificada, no podrán seguir utilizando los servicios y funciones relacionados de Donner.
2.Recopilación y uso de la información personal de los usuarios
2.1.La Empresa recopila y utiliza la información personal proporcionada por los usuarios en el proceso de uso de los servicios o generada por las necesidades de los productos o servicios de conformidad con las leyes y normativas y siguiendo los principios de justicia, legalidad y necesidad. Si la Empresa pretende utilizar la información personal de los usuarios para otros fines no especificados en esta Política, o usar la información recopilada para otros fines basados en fines específicos, informará a los usuarios de manera oportuna y razonable.
2.2.Donner recopilará y utilizará la información personal de los usuarios en los siguientes escenarios.
2.2.1.Recopilación y uso de la información personal de los usuarios durante el proceso de registro de la cuenta.
| Actividades de tratamiento de datos | Tipo de datos | Base jurídica del tratamiento |
| Cuando un usuario registra una cuenta de servicio | nombre del usuario, contraseña, número de teléfono móvil o dirección de correo electrónico e ID de red social, imagen del nombre del usuario, nombre de usuario e información personal (si el usuario se registra con un ID de red social) | Cuando usted haya dado su consentimiento |
| Cuando un usuario inicia sesión con una cuenta de una plataforma de terceros (como Facebook o Google) | nombre del usuario, apodo, avatar e información de autenticación | Cuando usted haya dado su consentimiento |
| Cuando un usuario añade voluntariamente un perfil adicional | el usuario también puede proporcionar voluntariamente en la página de información personal una foto de perfil, fecha de nacimiento, género, lugar y otra información sobre el usuario y sus intereses | Cuando usted haya dado su consentimiento |
| Cuando un usuario sube contenido | el contenido subido por los usuarios al Servicio puede ser utilizado por otros para identificar a los usuarios (por ejemplo, fotos de usuarios, grabaciones o textos que contengan nombres de usuarios, actualizaciones de estado, comentarios sobre contenido que mencione a los usuarios). | Cuando usted haya dado su consentimiento |
2.2.2.Recopilación y uso de la información personal de los usuarios en el proceso de búsqueda
| Actividades de tratamiento de datos | Tipo de datos | Base jurídica del tratamiento |
| Cuando un usuario utiliza la función de búsqueda en Donner | información del equipo, información de registro, incluidos los términos o frases buscados, registros y tiempo de navegación, tiempo y número de búsquedas | Necesario para nuestros intereses legítimos: para atender a clientes y otras consultas, y para operar nuestro negocio |
2.2.3.Recopilación y uso de la información personal de los usuarios durante la presentación y reproducción multimedia
| Actividades de tratamiento de datos | Tipo de datos | Base jurídica del tratamiento |
| Cuando Donner proporciona a los usuarios servicios de visualización y reproducción de audio y video durante la promoción de cursos de música e instrumentos musicales | modelo del dispositivo, nombre del dispositivo, ID único del dispositivo, tipo y configuración del navegador, configuración de idioma, sistema operativo y versión de la aplicación, dirección IP de inicio de sesión, método de acceso a la red, datos de calidad de la red, información de la red móvil, número de versión del producto e información del registro de red (como registro de operaciones y registro de servicio) | Cuando usted haya dado su consentimiento |
2.2.4.Recopilación y uso de la información personal de los usuarios en el proceso de servicio operativo
| Actividades de tratamiento de datos | Tipo de datos | Base jurídica del tratamiento |
| Cuando un usuario presenta una queja, apelación o consulta a la plataforma de atención al cliente de Donner, es necesario verificar la identidad del usuario | información de la cuenta, nombre, número de teléfono móvil, correo electrónico y otra información de contacto, información de comunicación entre el usuario y la plataforma de atención al cliente (incluidos registros de texto/imagen/audio/video/llamadas) y otra información necesaria relacionada con las necesidades del usuario | Cuando usted haya dado su consentimiento |
2.2.5.Recopilación y uso de la información personal de los usuarios en el proceso de compartir imágenes, textos y videos
| Actividades de tratamiento de datos | Tipo de datos | Base jurídica del tratamiento |
| Cuando un usuario utiliza las funciones de comentar, compartir y publicar | información de texto, imagen y video mencionada anteriormente proporcionada voluntariamente por el usuario, álbum de fotos del teléfono móvil del usuario con permiso del usuario para facilitarle compartir videos e imágenes | Cuando usted haya dado su consentimiento |
2.2.6.Recopilación y uso de la información personal de los usuarios durante la descarga de videos y capturas de pantalla
| Actividades de tratamiento de datos | Tipo de datos | Base jurídica del tratamiento |
| Cuando un usuario inicia sesión en productos de Donner con dispositivos móviles y utiliza las funciones de descarga de video y descarga de capturas de pantalla | Obtener el permiso de almacenamiento del dispositivo del usuario | Cuando usted haya dado su consentimiento |
2.2.7.Recopilación y uso de la información personal de los usuarios durante la compra
| Actividades de tratamiento de datos | Tipo de datos | Base jurídica del tratamiento |
| Cuando el usuario compra bienes o servicios en los productos y servicios de Donner, para ayudar al usuario a completar con éxito la transacción, garantizar la seguridad de la transacción del usuario, consultar la información del pedido, proporcionar servicio al cliente, etc. | Información sobre los bienes o servicios de la transacción, información del destinatario (nombre del destinatario), dirección de entrega, dirección de facturación y número de contacto y código postal, importe de la transacción, hora del pedido, número de pedido, estado del pedido, método de pago, número de serie del pago, estado del pago | Ejecución de un contrato con usted |
Después de que el usuario realiza con éxito un pedido, si el producto necesita ser entregado por un tercero, con el fin de completar la entrega y la entrega de los bienes al usuario de manera fluida, segura y precisa, la empresa de entrega de terceros inevitablemente obtendrá la información relevante de entrega (información personal) del usuario. La empresa promete a los usuarios que hará todo lo posible para proteger la seguridad de la información personal de los usuarios, y exigirá estrictamente a las empresas de entrega de terceros que mantengan la confidencialidad de la información personal de los usuarios.
2.2.8.Usar la función del afinador para recopilar y usar la información personal de los usuarios
| Actividades de tratamiento de datos | Tipo de datos | Base jurídica del tratamiento |
| Cuando un usuario utiliza el servicio de la función del afinador, para analizar el sonido reproducido por el usuario recopilando la información anterior del usuario, y se le indica si el sonido reproducido por el usuario es correcto | Obtener permiso para acceder a la grabación del dispositivo del usuario (micrófono), información de voz del usuario e información de interacción por voz (información personal) | Cuando usted haya dado su consentimiento |
2.2.9.Recopilación y uso de información personal cuando se comunica voluntariamente con nosotros
| Actividades de tratamiento de datos | Tipo de datos | Base jurídica del tratamiento |
| Cuando un usuario se pone en contacto voluntariamente con nosotros a través de nuestra función de ayuda o suscribiéndose a nuestro correo electrónico | nombre del usuario y dirección de correo electrónico | Cuando usted haya dado su consentimiento |
2.2.10. Recopilación y uso de información personal para llevar a cabo actividades de marketing, publicidad u otras actividades promocionales
| Actividades de tratamiento de datos | Tipo de datos | Base jurídica del tratamiento |
| Cuando un usuario utiliza los servicios de marketing y publicidad | La información personal proporcionada anteriormente | Cuando usted haya dado su consentimiento |
Lo anterior es la información personal recopilada y utilizada por Donner. La cuenta de Donner puede iniciar sesión directamente en la aplicación Donner y la cuenta de la aplicación Donner también puede iniciar sesión en el sitio web de Donner para acceder y utilizarlo.
2.3. Recopilación y uso de información personal cuando utiliza nuestra aplicación móvil
| Actividades de tratamiento de datos | Tipo de datos | Base jurídica del tratamiento |
| Cuando un usuario registra una cuenta de servicio | dirección de correo electrónico y contraseña de la cuenta del usuario | Cuando usted haya dado su consentimiento |
| Cuando un usuario añade voluntariamente un perfil adicional | nombre del usuario, género, fecha de nacimiento, nacionalidad y qué lecciones de instrumentos desea aprender | Cuando usted haya dado su consentimiento |
| Cuando completa voluntariamente nuestra encuesta para nuevos registros | género, si posee un instrumento Donner, su género musical favorito | Cuando usted haya dado su consentimiento |
| Cuando utiliza la función de aula | estado de aprendizaje, como su progreso de aprendizaje y contenido del curso, para recomendarle cursos, conocimientos relevantes y consejos | Necesario para nuestros intereses legítimos: para atender a clientes y otras consultas, y para operar nuestro negocio |
| Cuando utiliza la función de comunidad | permiso de almacenamiento, permiso de grabación, permiso de cámara, publicación dinámica e interacción dinámica | Necesario para nuestros intereses legítimos: para atender a clientes y otras consultas, y para operar nuestro negocio |
2.4.Información de usuarios de terceros que Donner puede recopilar de forma indirecta.
(1) Los usuarios entienden y saben que la Empresa no podrá obtener información personal proporcionada a terceros externos ni recopilada por ellos, ni utilizará métodos no convencionales para obtener información personal sin autorización. Si realmente fuera necesario recopilar información personal indirectamente de un tercero debido a las necesidades del desarrollo del negocio, y la Empresa proporciona directa o conjuntamente productos o servicios a los usuarios, la Empresa (o un tercero) indicará claramente la fuente, el tipo, la finalidad y el método de uso de la información personal compartida, las funciones comerciales y el alcance de la autorización y el consentimiento antes de la recopilación. Cuando algunos productos o servicios de la Empresa sean proporcionados o co-proporcionados por socios comerciales de terceros, con el fin de llevar a cabo el negocio de manera razonable y necesaria, la Empresa podrá recopilar parte de la información indirectamente de algunos socios comerciales e información sobre los usuarios proporcionada por otras partes al utilizar los productos y/o servicios de la Empresa.
(2) El equipo profesional de seguridad reforzará la seguridad de la información personal (incluido el archivo de información sensible, el almacenamiento cifrado de información sensible, el control de acceso, etc.) y protegerá la información personal adquirida indirectamente mediante medios y medidas de protección que no sean menos estrictos que los aplicados a la información personal de sus propios usuarios.
2.5.SDK de terceros que Donner puede utilizar
La Empresa puede utilizar los siguientes servicios SDK de terceros para ofrecer recomendaciones personalizadas, servicio de inicio de sesión en cuentas de terceros y mejora del producto; los proveedores de servicios pueden recopilar la información de su dispositivo y los registros de Internet. Le sugerimos que lea sus políticas de privacidad para conocer sus prácticas.
| Proveedor de servicios SDK de terceros | Enlace a la política de privacidad |
| byteplus | https://urldefense.com/v3/__https://docs.byteplus.com/legal/docs/privacy-policy__;!!Nt8HgU3UPWRNOg!7NaBtNkq77in5vxCxy_12aUCb07_8VK55kbF-D7LTP-z1FOfpt9L3Arz8oGfxB9v6w$ |
| AWS | https://aws.amazon.com/privacy/ |
| Firebase | https://policies.google.com/privacy |
2.6.Otra recopilación y uso lícitos, razonables y necesarios de la información personal de los usuarios
Tenga en cuenta que, de conformidad con las leyes y normativas aplicables, la Empresa puede recopilar y usar la información personal de los usuarios sin su autorización y consentimiento si la información es:
| Actividades de tratamiento de datos | Tipo de datos | Base jurídica del tratamiento |
| Para demostrar el cumplimiento de los requisitos regulatorios | Información del usuario | Necesario para cumplir con una obligación legal |
2.7.Cambios en la finalidad de la recopilación y uso de la información personal
Tenga en cuenta que, con el desarrollo del negocio, las funciones y servicios proporcionados por Donner pueden ajustarse y cambiar. Cuando la nueva función o servicio esté relacionado con las funciones o servicios actualmente proporcionados, la información personal recopilada y utilizada estará directamente o razonablemente relacionada con el escenario de uso antes mencionado. En el escenario que no esté directamente o razonablemente relacionado con la finalidad del escenario de uso antes mencionado, la Empresa informará nuevamente a los usuarios antes de recopilar y usar su información personal y obtendrá su autorización y consentimiento.
3.Acerca del uso de cookies y tecnologías similares
3.1.Al usar los productos y servicios de Donner, la Empresa puede usar cookies y tecnologías similares para recopilar parte de la información personal de los usuarios, incluidos, entre otros, los hábitos de visita de los usuarios a sitios web, información sobre la navegación y el inicio de sesión de los usuarios. Para obtener más información sobre las cookies que usamos y sus opciones con respecto a las cookies, visite nuestra Política de Cookies.
4.Almacenamiento y protección de la información personal de los usuarios
4.1.Almacenamiento de la información
4.1.1.Ubicación de almacenamiento: De acuerdo con las leyes y normativas, la información personal recopilada sobre los usuarios solo se almacenará en el territorio de China. Con respecto a los datos personales procedentes del EEE, cumplimos con los requisitos legales aplicables que proporcionan garantías adecuadas para la transferencia de datos personales a países fuera del EEE. Antes de cada transmisión, analizamos los escenarios de transmisión y los riesgos que pueden plantear antes de decidir si transmitir. Utilizamos cláusulas contractuales estándar como mecanismo legal para implementar la transferencia transfronteriza de sus datos personales; o implementamos medidas de seguridad como la anonimización de los datos antes de la transferencia transfronteriza de datos.
4.1.2.Período de almacenamiento: Solo conservamos la información personal de los usuarios durante el período necesario para la finalidad de proporcionar Donner y los servicios relacionados. Durante el período en que los usuarios no retiren, eliminen o cancelen sus cuentas, la Empresa conservará la información relevante. Después de que los usuarios retiren y eliminen la información, los comentarios y la información relacionada que hayan publicado ellos mismos, y cancelen el número de cuenta, la Empresa seguirá almacenando la información anterior con fines de auditoría de cumplimiento de la información, pero la almacenará después de anonimizarla para garantizar la seguridad de la información relevante.
4.2.Protección de la información
4.2.1.La seguridad de la información personal de los usuarios es muy importante para la Empresa. La Empresa cumplirá estrictamente las leyes y normativas pertinentes, y se esforzará por tomar medidas de seguridad razonables (incluidas medidas técnicas y de gestión) para proteger la información personal de los usuarios del acceso, la divulgación, el uso y la modificación no autorizados, y para evitar daños o pérdidas de la información.
4.2.2.La Empresa protege la información personal proporcionada por los usuarios con medidas de protección de seguridad conformes con los estándares de la industria, y evita el acceso no autorizado, la divulgación pública, el uso y la modificación de los datos, y evita que los datos se dañen o se pierdan. La Empresa adoptará todas las medidas razonables y viables para proteger la información personal de los usuarios.
4.2.3.Para evitar la ocurrencia de accidentes, la Empresa ha establecido un departamento especial de seguridad de datos y ha formulado un mecanismo de alerta temprana y un plan de emergencia adecuados. En caso de incidente de seguridad de la información personal, la Empresa, de conformidad con los requisitos de las leyes y normativas, informará oportunamente a los usuarios sobre la situación básica y el posible impacto del incidente, las medidas de gestión adoptadas o que se adoptarán por la Empresa, las sugerencias que los usuarios pueden tomar para prevenir y reducir los riesgos de forma independiente y las medidas correctivas para los usuarios, y pondrá en marcha de inmediato el plan de emergencia para minimizar las pérdidas. La Empresa informará a los usuarios de los eventos relevantes de manera oportuna mediante notificación push.
4.2.4.Aunque la Empresa ha adoptado las medidas razonables y eficaces mencionadas anteriormente y ha cumplido con los estándares requeridos por las leyes y normativas pertinentes, tenga en cuenta que, debido a las limitaciones técnicas y a posibles medios maliciosos, en la industria de Internet, incluso si hacemos todo lo posible para reforzar las medidas de seguridad, es imposible garantizar siempre un 100 % de seguridad de la información, pero la Empresa hará todo lo posible para garantizar la seguridad de la información personal proporcionada por los usuarios.
4.2.5.Los usuarios son conscientes y entienden que los sistemas y redes de comunicación utilizados para acceder a los servicios de Donner pueden presentar problemas debido a factores fuera de nuestro control. Por lo tanto, la Empresa recomienda encarecidamente a los usuarios que adopten medidas activas para proteger la seguridad de la información personal, incluyendo, entre otras, el uso de contraseñas complejas, el cambio periódico de contraseñas y no divulgar a terceros las contraseñas de sus cuentas ni la información personal relacionada.
4.2.6.Una vez que el usuario abandone Donner y los servicios relacionados y navegue o utilice otros sitios web, servicios y recursos de contenido, la Empresa no tiene capacidad ni obligación de proteger ninguna información personal enviada por el usuario en aplicaciones móviles y sitios web distintos de Donner y los servicios relacionados, independientemente de si el inicio de sesión, la navegación o el uso de otras aplicaciones móviles o sitios web por parte del usuario se basa en el enlace o la guía de Donner.
5.Compartir, transferir y divulgar públicamente la información personal de los usuarios
5.1.Excepto por compartir la información personal de los usuarios para que estos puedan utilizar nuestros servicios, o cuando lo exijan o permitan las leyes y normativas, la Empresa no compartirá la información personal de los usuarios con terceros no asociados. La Empresa puede divulgar la información personal de los usuarios en las siguientes circunstancias:
(1) Dentro de la organización de la Empresa. Donner forma parte de la organización de la Empresa, que cuenta con múltiples entidades legales, procesos empresariales, estructuras de gestión y sistemas técnicos. Donner puede compartir la información personal de los usuarios dentro de la organización con el fin de prestar servicios a los usuarios y prestar servicios de acuerdo con sus requisitos.
(2) La Empresa puede compartir la información personal de los usuarios con proveedores de servicios externos que actúan en nombre de la Empresa para ayudarla a operar el software móvil y el servicio del sitio web. El tercero solo puede utilizar la información personal de los usuarios de acuerdo con los documentos escritos de la Empresa, y debe cumplir con las medidas de protección de la seguridad de la información implementadas por la Empresa.
(3) Circunstancias en las que la Empresa intenta cumplir la ley. La Empresa tiene derecho a divulgar la información personal de los usuarios según lo exijan las leyes y normativas, o cuando la Empresa considere que la divulgación de la información personal de los usuarios es necesaria para proteger los derechos legales de la Empresa, cumplir con procedimientos judiciales, órdenes judiciales, requisitos de las autoridades reguladoras, o según lo requiera cualquier otro proceso legal. Si existe un negocio adquirido, vendido o comprado por el cesionario, la Empresa puede divulgar la información personal de los usuarios al posible propietario del negocio.
5.2.Con el fin de proporcionar a los usuarios productos y servicios más completos y de mayor calidad, la Empresa hará que algunos de sus servicios sean prestados por socios autorizados. La Empresa puede compartir parte de la información personal de los usuarios con socios para ofrecer un mejor servicio al cliente y una mejor experiencia de usuario. La Empresa solo compartirá la información personal de los usuarios para fines legítimos, adecuados, necesarios, específicos y explícitos, y solo compartirá la información personal necesaria para prestar los servicios. Al mismo tiempo, la Empresa firmará un estricto acuerdo de confidencialidad con sus socios, exigiéndoles que traten la información personal de los usuarios de conformidad con las instrucciones de la Empresa, esta Política de Privacidad y cualquier otra medida de confidencialidad y seguridad relevante. Los socios de la Empresa no tienen derecho a utilizar la información personal compartida para ningún otro fin. Si el usuario se niega a que los socios de la Empresa recopilen la información personal necesaria para prestar el servicio al prestar dicho servicio, es posible que el usuario no pueda utilizar el servicio de terceros en la plataforma de la Empresa.
5.3.Con el consentimiento del usuario, la Empresa puede divulgar la información personal del usuario para cualquier fin.
5.4.La Empresa no transferirá la información personal de los usuarios a ninguna empresa, organización o individuo, salvo que se obtenga el consentimiento explícito de los usuarios. En caso de fusión, adquisición o liquidación por quiebra, puede implicarse la transferencia de información personal. En este caso, la Empresa exigirá a las nuevas empresas y organizaciones que posean la información personal de los usuarios que sigan vinculadas por esta Política de Privacidad. Si hubiera algún cambio en los métodos de recopilación y procesamiento de la información personal estipulados en esta Política de Privacidad, dichas empresas y organizaciones volverán a solicitar a los usuarios la autorización y el consentimiento.
6.Derechos sobre la información personal de los usuarios
La Empresa comprende la preocupación de los usuarios por la información personal e intenta por todos los medios garantizar sus derechos de acceso, rectificación, eliminación y retirada de la autorización sobre su información personal, para que tengan suficiente capacidad para proteger su privacidad y seguridad. Los derechos de los usuarios incluyen:
6.1.El derecho a acceder a la información personal
Los usuarios pueden consultar la información personal relevante proporcionada por ellos a la Empresa de acuerdo con las especificaciones (o ajustes) pertinentes de los productos y servicios proporcionados por la Empresa, incluyendo:
6.1.1.Información de la cuenta: Los usuarios pueden iniciar sesión en el centro personal de los usuarios en cualquier momento a través de las páginas de producto pertinentes para acceder a la información personal de la cuenta de los usuarios;
6.1.2.Información de uso: Los usuarios pueden consultar su información de uso en cualquier momento a través de las páginas de producto pertinentes;
6.1.3.Otra información: Si los usuarios necesitan obtener otra información personal que no puede conocerse durante la visita, pueden contactar a la Empresa a través del medio proporcionado en esta Política.
6.2.El derecho a corregir/modificar la información personal de los usuarios
Cuando los usuarios descubran que la información personal que proporcionaron a la Empresa es incorrecta, incompleta o está actualizada, pueden corregir y modificar dicha información personal.
6.3.El derecho a eliminar la información personal de los usuarios
Para parte de la información personal de los usuarios, estos también pueden eliminar de forma activa la información que proporcionaron a través de las páginas de funciones de los productos y servicios relacionados proporcionados por la Empresa. Una vez que los usuarios eliminen la información, la Empresa la eliminará o anonimizará, salvo disposición en contrario de las leyes y normativas.
6.4.El derecho a retirar la autorización de los usuarios para el tratamiento de la información personal
Algunas funciones de los productos y servicios proporcionados por Donner necesitan el permiso de los dispositivos de los usuarios (incluidos: ubicación, cámara, micrófono, calendario, etc., según las funciones realmente obtenidas por los productos). Los usuarios pueden retirar (o detener) la autorización continuada del permiso en cualquier momento después de otorgarla. Los usuarios también pueden retirar permanentemente toda autorización para recopilar información personal cancelando sus cuentas. Los usuarios deben entender que, tras retirar su autorización, la Empresa no podrá seguir ofreciendo a los usuarios las funciones y servicios específicos correspondientes. Sin embargo, la decisión de los usuarios de retirar la autorización no afectará al tratamiento previo de la información personal basado en la autorización de los usuarios.
Exclusión del marketing por correo electrónico
Puede darse de baja de nuestra lista de correos de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace para darse de baja en los correos electrónicos que le enviamos o poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos que se proporcionan a continuación. Entonces será eliminado de la lista de correos de marketing; sin embargo, seguiremos necesitando enviarle correos electrónicos relacionados con el servicio que son necesarios para la administración y el uso de su cuenta.
6.5.El derecho a cancelar las cuentas de los usuarios en Donner
Los usuarios pueden solicitar la cancelación de su cuenta a través de la guía proporcionada por la plataforma de atención al cliente. Después de que los usuarios cancelen su cuenta, ya no podrán iniciar sesión ni utilizar los productos y servicios de Donner con esta cuenta. Los contenidos, información, datos y registros de esta cuenta serán eliminados o anonimizados (salvo disposición en contrario de las leyes y normativas). Una vez cancelada la cuenta, todos los datos de la cuenta no se restaurarán. Piénselo detenidamente antes de cancelar su cuenta. Una vez cancelada la cuenta en Donner, no puede restaurarse.
Si los usuarios tienen alguna pregunta al cancelar sus cuentas, comuníquense con la Empresa a través de la información de contacto del artículo 9 “Contáctenos” de esta Política.
7.Disposiciones sobre menores
Los sitios web y servicios móviles de audiencia general de la Empresa no están dirigidos a menores de 13 años y no recopilan intencionalmente información personal de menores de 13 años. Póngase en contacto con nosotros si tiene inquietudes sobre la posible recopilación de información de su hijo.
8.Revisión y notificación de esta Política
8.1.En caso de los siguientes cambios, la Empresa modificará esta Política oportunamente:
(1) Ha cambiado la situación básica de la Empresa, como el cambio de propiedad causado por fusión, adquisición y reorganización;
(2) Cambios en el alcance, la finalidad y las normas de recopilación y uso de información personal;
(3) Cambios en el objeto, el alcance y la finalidad de proporcionar información personal al exterior;
(4) Cambios en la forma en que los usuarios acceden y gestionan la información personal;
(5) Cambios en las capacidades de seguridad de los datos y en los riesgos de la información;
(6) Otros cambios que puedan tener un impacto significativo en los derechos e intereses de los usuarios sobre la información personal.
8.2.La Empresa puede revisar de vez en cuando las cláusulas pertinentes de esta Política (incluida la Política de Privacidad de Donner). En caso de cambios en el contenido de las cláusulas, la Empresa mostrará el contenido revisado en las páginas correspondientes o enviará a los usuarios una notificación de modificación del acuerdo. Este tipo de notificación será decidido por la Empresa y enviado por medios que incluyen, entre otros, correo, teléfono, mensaje de texto, terminal móvil, página web u otros medios legales.
8.3.El contenido del acuerdo revisado formará parte integral de esta Política, y los usuarios también deberán cumplirlo. Si el usuario no está de acuerdo con el acuerdo revisado, deje de iniciar sesión y usar Donner y los servicios relacionados de inmediato. Si el usuario inicia sesión o continúa utilizando Donner y los servicios relacionados, se considerará que ha leído, entendido y aceptado plenamente la Política actualizada y que está dispuesto a quedar vinculado por ella.
9.Contáctenos
Si los usuarios tienen alguna pregunta sobre la forma en que tratamos sus datos personales, primero lean esta Política de Privacidad. Tenga en cuenta que nos tomamos muy en serio su satisfacción. Si tiene una queja, diríjala también al mismo canal y le responderemos tan pronto como podamos.
Por supuesto, también puede presentar una queja ante la Autoridad de Protección de Datos a través de este ENLACE cuando tenga una queja sobre el uso o tratamiento de sus datos personales por parte de la Empresa. Por ejemplo, si cree que no utilizamos sus datos personales con cuidado, o porque nos ha enviado una solicitud de acceso o rectificación de sus datos personales y no está satisfecho con nuestra respuesta o no respondimos a tiempo.
