DATA : 21/07/2025
ATUALIZAÇÃO : 23/07/2025
FENÓMENO : Ao ser ligado, o ESSENTIAL L1 apresenta "MODO DE TESTE" no seu visor.
MOTIVO : O seu ESSENTIAL L1 está agora em modo de teste de fábrica, um programa que desenvolvemos para nos ajudar a calibrar e testar a unidade de forma mais eficiente.
SOLUÇÃO : Atualize para o firmware mais recente utilizando o Donner Control.
Este artigo irá ajudá-lo a recuperar o seu ESSENTIAL L1 para o modo de utilizador. No entanto, antes disso, gostaria de expressar as minhas sinceras desculpas pela sua não tão boa experiência .
Como sintetizador analógico, os processos de calibração e teste de fábrica são cruciais. Calibramos e testamos cuidadosamente cada ESSENTIAL L1 antes de os enviarmos aos nossos clientes. Este processo envolve uma longa lista de tarefas, que levariam muito tempo a fabricar uma única unidade sem um firmware de fábrica dedicado. Assim, durante os processos de calibração e teste, carregamos o firmware de fábrica no ESSENTIAL L1.
Após o processo, deveríamos carregar o firmware oficial antes de avançar para o passo seguinte. No entanto, ocorreu um problema quando o nosso departamento de controlo de qualidade verificou novamente algumas unidades de um lote. Esqueceram-se de restaurar o firmware inicial após testar a unidade no modo de teste.
Espero que tudo o que foi dito acima lhe tenha proporcionado uma visão clara deste problema. A unidade que receberá está cuidadosamente calibrada e exaustivamente testada. Tudo o que tem de fazer é carregar o firmware do utilizador seguindo as instruções abaixo.
COMO ATUALIZAR PARA O FIRMWARE MAIS RECENTE (AUTOMATICAMENTE)?
-
Instale o software Donner Control no seu computador. Pode descarregar a versão mais recente na nossa página de DOWNLOADS (https://www.donnermusic.com/en-US/support/downloads/detail?first=SYNTHESIZERS&second=SYNTHESIZERS).
-
Ligue o ESSENTIAL L1 ao seu computador utilizando o cabo USB incluído na embalagem. Ligue o ESSENTIAL L1. Execute o software Donner Control e aguarde o estabelecimento da comunicação.
-
Aceda ao Painel de Controlo ESSENTIAL L1 e mude para o separador " Atualização ".
Clique em " Verificar versão " e depois em " Atualizar agora " para atualizar o firmware da versão 1.2.0 para a versão mais recente (1.2.1) .
-
Após a atualização, o seu ESSENTIAL L1 deverá reiniciar automaticamente e executar o firmware do utilizador. Agora pode usá-lo, desfrutar do seu excelente som e divertir-se muito ;)
Se encontrar problemas ao seguir as instruções acima, não se preocupe; pode sempre repetir o processo a partir do PASSO 2. Em alternativa, pode tentar atualizar o firmware manualmente seguindo as instruções abaixo.
Como atualizar o firmware manualmente?
-
Instale o software Donner Control no seu computador. Pode descarregar a versão mais recente na nossa página de DOWNLOADS (https://www.donnermusic.com/en-US/support/downloads/detail?first=SYNTHESIZERS&second=SYNTHESIZERS).
-
Faça o download do firmware inicial do utilizador do ESSENTIAL L1 no seu computador, utilizando o seguinte link (https://storage.donnermusic.com/official-user/202507/L1_0.9.0.syx.zip).
-
Ligue o ESSENTIAL L1 ao seu computador utilizando o cabo USB incluído na embalagem. Ligue o ESSENTIAL L1. Execute o software Donner Control e aguarde o estabelecimento da comunicação.
-
Aceda ao Painel de Controlo ESSENTIAL L1 e mude para o separador " Atualização ".
Clique em " Rantion " 10 vezes para ativar o botão " Upgrade ".
-
Clique no botão " Atualizar " e selecione o ficheiro de firmware inicial descarregado acima. De seguida, aguarde a conclusão do processo de atualização do firmware.
-
Após a atualização, o seu ESSENTIAL L1 deverá reiniciar automaticamente e executar o firmware do utilizador. Agora pode usá-lo, desfrutar do seu excelente som e divertir-se muito ;)
Se encontrar algum problema ao seguir as instruções acima, não se preocupe; pode sempre repetir o processo a partir do PASSO 3. Ou contacte o nosso serviço de apoio ao cliente para obter ajuda. Sinta-se à vontade para nos enviar um e-mail: service@eumail.donnermusic.com
