Politique de confidentialité
1.Conseils spéciaux
1.1.Donner est bien conscient de l’importance des informations personnelles pour les utilisateurs et protégera les informations personnelles et la vie privée des utilisateurs conformément aux lois et réglementations applicables dans les régions où nous opérons. À cette fin, Donner a formulé la Politique de confidentialité Donner (ci-après dénommée la « Politique ») et fournit les conseils spéciaux suivants : veuillez lire attentivement et bien comprendre cette Politique avant d’utiliser l’application mobile ou notre site web de Donner (ci-après dénommés « Donner ») ainsi que les services associés. L’utilisation ou la poursuite de l’utilisation des produits et services fournis par Donner signifie que les utilisateurs acceptent que les informations pertinentes les concernant soient utilisées et traitées conformément à cette Politique. Si les utilisateurs ont des objections ou des questions concernant les termes de cette Politique, veuillez communiquer avec Donner pour faire part de vos commentaires via les coordonnées publiées à l’article 9 « Nous contacter » de cette Politique.
1.2.Cette Politique s’applique à tous les produits et services fournis par Donner. Le responsable du traitement de cette application et de ce site web est Donner, joignable au Room 7002 and 7003, 7th Floor, Digital Entertainment Industrial Park, the Great Bay Area District, No. 28, Huangpu Park West Road, Huangpu District, Guangzhou (ci-après dénommé la « Société »), qui fournira des produits et services Internet associés (ci-après dénommés le « Service ») conformément aux dispositions du Donner Service Agreement et aux règles d’exploitation publiées de temps à autre.
1.3.Comme la Société lancera davantage de produits et de services à l’avenir, et que le contenu des produits et services fournis aux utilisateurs varie également, cette Politique constitue une politique générale de confidentialité applicable à Donner. Pour les produits et services spécifiques qui seront lancés ultérieurement, la Société formulera également des politiques de confidentialité spécifiques afin de préciser plus spécifiquement avec les utilisateurs les politiques et règles de confidentialité de la Société. Les utilisateurs doivent lire intégralement et accepter tout le contenu des politiques de confidentialité spécifiques avant d’utiliser les produits et services concernés.
1.4.Ce n’est que lorsque les utilisateurs confirment et acceptent la Politique modifiée que la Société collecte, utilise, traite et stocke les informations personnelles des utilisateurs conformément à la Politique de confidentialité modifiée. Les utilisateurs ont le droit de refuser d’accepter la Politique modifiée. Une fois qu’ils refusent d’accepter la Politique modifiée, ils ne pourront plus continuer à utiliser les services et fonctions associés de Donner.
2.Collecte et utilisation des informations personnelles des utilisateurs
2.1.La Société collecte et utilise les informations personnelles fournies par les utilisateurs dans le cadre de l’utilisation des services ou générées en raison des besoins des produits ou services, conformément aux lois et réglementations et selon les principes d’équité, de légalité et de nécessité. Si la Société entend utiliser les informations personnelles des utilisateurs à d’autres fins non précisées dans cette Politique, ou utiliser les informations collectées à d’autres fins sur la base de finalités spécifiques, la Société en informera les utilisateurs dans un délai raisonnable et de manière appropriée.
2.2.Donner collectera et utilisera les informations personnelles des utilisateurs dans les scénarios suivants.
2.2.1.Collecte et utilisation des informations personnelles des utilisateurs lors du processus d’inscription du compte.
| Activités de traitement des données | Type de données | Base juridique du traitement |
| Lorsqu’un utilisateur crée un compte de service | nom de l’utilisateur, mot de passe, numéro de téléphone mobile ou adresse e-mail et identifiant de réseau social ; image du nom de l’utilisateur, nom d’utilisateur et informations personnelles (si l’utilisateur s’inscrit avec un identifiant de réseau social) | Lorsque vous avez donné votre consentement |
| Lorsqu’un utilisateur se connecte avec un compte d’une plateforme tierce (comme Facebook ou Google) | nom de l’utilisateur, pseudonyme, avatar et informations d’authentification | Lorsque vous avez donné votre consentement |
| Lorsqu’un utilisateur ajoute volontairement un profil supplémentaire | l’utilisateur peut également fournir volontairement des informations personnelles sur la page d’informations personnelles, notamment un tableau, la date de naissance, le sexe, le lieu et d’autres informations concernant l’utilisateur et ses centres d’intérêt | Lorsque vous avez donné votre consentement |
| Lorsqu’un utilisateur téléverse du contenu | le contenu téléversé par les utilisateurs sur le Service peut être utilisé par d’autres pour identifier les utilisateurs (par exemple, photos d’utilisateurs, enregistrements ou textes contenant les noms des utilisateurs, mises à jour de statut, commentaires sur du contenu mentionnant des utilisateurs). | Lorsque vous avez donné votre consentement |
2.2.2.Collecte et utilisation des informations personnelles des utilisateurs dans le processus de recherche
| Activités de traitement des données | Type de données | Base juridique du traitement |
| Lorsqu’un utilisateur utilise la fonction de recherche dans Donner | informations sur l’équipement, informations de journal, y compris les mots ou expressions recherchés, l’historique de navigation et les heures, le temps et le nombre de recherches | Nécessaire à nos intérêts légitimes : pour répondre aux clients et autres demandes, et pour exploiter notre activité |
2.2.3.Collecte et utilisation des informations personnelles des utilisateurs pendant la présentation et la lecture multimédia
| Activités de traitement des données | Type de données | Base juridique du traitement |
| Lorsque Donner fournit aux utilisateurs des services d’affichage et de lecture audio et vidéo pendant la promotion de la musique et des cours d’instruments de musique | modèle de l’appareil, nom de l’appareil, identifiant unique de l’appareil, type et paramètres du navigateur, paramètres de langue, système d’exploitation et version de l’application, adresse IP de connexion, méthode d’accès au réseau, données de qualité du réseau, informations sur le réseau mobile, numéro de version du produit et informations de journal réseau (telles que journal d’opération et journal de service) | Lorsque vous avez donné votre consentement |
2.2.4.Collecte et utilisation des informations personnelles des utilisateurs dans le cadre du service d’exploitation
| Activités de traitement des données | Type de données | Base juridique du traitement |
| Lorsqu’un utilisateur adresse une réclamation, un recours ou une demande de consultation à la plateforme de service client de Donner, son identité doit être vérifiée | informations de compte, nom, numéro de téléphone mobile, e-mail et autres coordonnées, informations de communication entre l’utilisateur et la plateforme de service client (y compris les enregistrements texte/image/audio/vidéo/appels) et autres informations nécessaires liées aux besoins de l’utilisateur | Lorsque vous avez donné votre consentement |
2.2.5.Collecte et utilisation des informations personnelles des utilisateurs dans le cadre du partage d’images, de textes et de vidéos
| Activités de traitement des données | Type de données | Base juridique du traitement |
| Lorsqu’un utilisateur utilise les fonctions de commentaire, de partage et de publication | les informations de texte, d’image et de vidéo susmentionnées fournies volontairement par l’utilisateur, ainsi que l’album photo du téléphone mobile de l’utilisateur avec son autorisation afin de faciliter le partage de vidéos et d’images | Lorsque vous avez donné votre consentement |
2.2.6.Collecte et utilisation des informations personnelles des utilisateurs lors du téléchargement de vidéos et de captures d’écran
| Activités de traitement des données | Type de données | Base juridique du traitement |
| Lorsqu’un utilisateur se connecte aux produits de Donner avec des appareils mobiles et utilise les fonctions de téléchargement de vidéos et de captures d’écran | obtenir l’autorisation de stockage de l’appareil de l’utilisateur | Lorsque vous avez donné votre consentement |
2.2.7.Collecte et utilisation des informations personnelles des utilisateurs lors des achats
| Activités de traitement des données | Type de données | Base juridique du traitement |
| Lorsque l’utilisateur achète des biens ou services dans les produits et services de Donner, afin d’aider l’utilisateur à finaliser la transaction, garantir la sécurité de sa transaction, consulter les informations de commande, fournir un service client, etc. | informations sur les biens ou services faisant l’objet de la transaction, informations du destinataire (nom du destinataire), adresse de livraison, adresse de facturation et numéro de contact ainsi que code postal, montant de la transaction, heure de commande, numéro de commande, statut de la commande, mode de paiement, numéro séquentiel de paiement, statut de paiement | Exécution d’un contrat avec vous |
Une fois que l’utilisateur a passé une commande avec succès, si le produit doit être livré par un tiers, afin d’assurer la livraison et l’acheminement des biens vers l’utilisateur de manière fluide, sûre et précise, la société de livraison tierce devra inévitablement obtenir les informations de livraison pertinentes (informations personnelles) de l’utilisateur. La société s’engage envers les utilisateurs à faire tout son possible pour protéger la sécurité des informations personnelles des utilisateurs et exige strictement des sociétés de livraison tierces qu’elles gardent ces informations confidentielles.
2.2.8.Utilisation de la fonction d’accordeur pour collecter et utiliser les informations personnelles des utilisateurs
| Activités de traitement des données | Type de données | Base juridique du traitement |
| Lorsqu’un utilisateur utilise le service de la fonction accordeur, afin d’analyser le son joué par l’utilisateur en recueillant les informations ci-dessus le concernant, et de lui indiquer si le son joué est exact | obtenir l’autorisation d’accéder à l’enregistrement de l’appareil de l’utilisateur (microphone), aux informations vocales de l’utilisateur et aux informations d’interaction vocale (informations personnelles) | Lorsque vous avez donné votre consentement |
2.2.9.Collecte et utilisation des informations personnelles lorsque vous nous contactez volontairement
| Activités de traitement des données | Type de données | Base juridique du traitement |
| Lorsqu’un utilisateur nous contacte volontairement via notre fonction d’aide ou en s’abonnant à notre e-mail | nom de l’utilisateur et adresse e-mail | Lorsque vous avez donné votre consentement |
2.2.10. Collecte et utilisation des informations personnelles pour mener des activités de marketing, de publicité ou d’autres activités promotionnelles
| Activités de traitement des données | Type de données | Base juridique du traitement |
| Lorsqu’un utilisateur utilise les services de marketing et de publicité | Les informations personnelles fournies ci-dessus | Lorsque vous avez donné votre consentement |
Ci-dessus figurent les informations personnelles collectées et utilisées par Donner. Le compte Donner peut se connecter directement à l’application Donner et le compte de l’application Donner peut également se connecter au site web Donner pour l’accès et l’utilisation.
2.3. Collecte et utilisation des informations personnelles lorsque vous utilisez notre application mobile
| Activités de traitement des données | Type de données | Base juridique du traitement |
| Lorsqu’un utilisateur crée un compte de service | adresse e-mail et mot de passe du compte de l’utilisateur | Lorsque vous avez donné votre consentement |
| Lorsqu’un utilisateur ajoute volontairement un profil supplémentaire | nom de l’utilisateur, sexe, date de naissance, nationalité et quels cours d’instrument souhaitez-vous apprendre | Lorsque vous avez donné votre consentement |
| Lorsque vous remplissez volontairement notre enquête pour les nouveaux inscrits | sexe, si vous possédez un instrument Donner, votre genre de musique préféré | Lorsque vous avez donné votre consentement |
| Lorsque vous utilisez la fonction classe | statut d’apprentissage, tel que votre progression et le contenu du cours, afin de vous recommander des cours, des connaissances pertinentes et des conseils | Nécessaire à nos intérêts légitimes : pour répondre aux clients et autres demandes, et pour exploiter notre activité |
| Lorsque vous utilisez la fonction communauté | autorisation de stockage, autorisation d’enregistrement, autorisation d’appareil photo, publication dynamique et interaction dynamique | Nécessaire à nos intérêts légitimes : pour répondre aux clients et autres demandes, et pour exploiter notre activité |
2.4.Informations sur les utilisateurs provenant de tiers que Donner peut collecter indirectement.
(1) Les utilisateurs comprennent et savent que la Société ne pourra pas obtenir les informations personnelles fournies à des tiers externes ou collectées par eux, ni utiliser des méthodes non conventionnelles pour obtenir des informations personnelles sans autorisation. S’il est réellement nécessaire de collecter indirectement des informations personnelles auprès d’un tiers en raison des besoins du développement commercial, et que la Société fournit directement ou conjointement des produits ou services aux utilisateurs, la Société (ou un tiers) indiquera clairement la source, le type, la finalité et la méthode d’utilisation des informations personnelles partagées, les fonctions commerciales ainsi que l’étendue de l’autorisation et du consentement avant la collecte. Lorsque certains produits ou services de la Société sont fournis ou fournis conjointement par des partenaires commerciaux tiers, afin de mener les activités de manière raisonnable et nécessaire, la Société peut collecter certaines informations indirectement auprès de certains partenaires commerciaux et des informations sur les utilisateurs fournies par d’autres parties lors de l’utilisation des produits et/ou services de la Société.
(2) L’équipe professionnelle de sécurité renforcera la sécurité des informations personnelles (y compris l’enregistrement des informations sensibles, le stockage chiffré des informations sensibles, le contrôle d’accès, etc.) et protégera les informations personnelles obtenues indirectement par des moyens et mesures de protection au moins aussi stricts que ceux appliqués aux informations personnelles de ses propres utilisateurs.
2.5.SDK tiers que Donner peut utiliser
La Société peut utiliser les services SDK tiers suivants pour fournir des recommandations personnalisées, un service de connexion par compte tiers et l’amélioration des produits ; les prestataires de services peuvent collecter vos informations sur l’appareil et vos enregistrements Internet. Nous vous suggérons de lire leurs politiques de confidentialité afin de connaître leurs pratiques.
| Fournisseur de services SDK tiers | Lien vers la politique de confidentialité |
| byteplus | https://urldefense.com/v3/__https://docs.byteplus.com/legal/docs/privacy-policy__;!!Nt8HgU3UPWRNOg!7NaBtNkq77in5vxCxy_12aUCb07_8VK55kbF-D7LTP-z1FOfpt9L3Arz8oGfxB9v6w$ |
| AWS | https://aws.amazon.com/privacy/ |
| Firebase | https://policies.google.com/privacy |
2.6.Autre collecte et utilisation licites, raisonnables et nécessaires des informations personnelles des utilisateurs
Veuillez comprendre que, conformément aux lois et réglementations applicables, la Société peut collecter et utiliser les informations personnelles des utilisateurs sans leur autorisation ni leur consentement si ces informations sont :
| Activités de traitement des données | Type de données | Base juridique du traitement |
| Pour démontrer la conformité aux exigences réglementaires | Informations utilisateur | Nécessaire pour se conformer à une obligation légale |
2.7.Modifications de la finalité de la collecte et de l’utilisation des informations personnelles
Veuillez comprendre qu’avec le développement de l’activité, les fonctions et services fournis par Donner peuvent être ajustés et modifiés. Lorsque la nouvelle fonction ou le nouveau service est lié aux fonctions ou services actuellement fournis, les informations personnelles collectées et utilisées seront directement ou raisonnablement liées au scénario d’utilisation susmentionné. Dans le cas où elles ne seraient pas directement ou raisonnablement liées à la finalité du scénario d’utilisation susmentionné, la Société informera à nouveau les utilisateurs avant de collecter et d’utiliser leurs informations personnelles et obtiendra leur autorisation et leur consentement.
3.À propos de l’utilisation des cookies et technologies similaires
3.1.Lors de l’utilisation des produits et services de Donner, la Société peut utiliser des cookies et des technologies similaires pour collecter certaines informations personnelles des utilisateurs, y compris, sans s’y limiter, leurs habitudes de visite des sites web, ainsi que des informations sur leur navigation et leur connexion. Pour plus d’informations sur les cookies que nous utilisons et sur vos choix concernant les cookies, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.
4.Stockage et protection des informations personnelles des utilisateurs
4.1.Stockage des informations
4.1.1.Lieu de stockage : conformément aux lois et réglementations, les informations personnelles collectées concernant les utilisateurs ne seront stockées qu’en territoire chinois. En ce qui concerne les données personnelles provenant de l’EEE, nous respectons les exigences légales applicables prévoyant des garanties adéquates pour le transfert de données personnelles vers des pays situés en dehors de l’EEE. Avant chaque transmission, nous analysons les scénarios de transmission et les risques qu’ils peuvent présenter avant de décider s’il convient ou non de transmettre. Nous utilisons des clauses contractuelles types comme mécanisme juridique pour mettre en œuvre le transfert transfrontalier de vos données personnelles ; ou nous mettons en œuvre des mesures de sécurité telles que l’anonymisation des données avant le transfert transfrontalier des données.
4.1.2.Période de stockage : nous conservons les informations personnelles des utilisateurs uniquement pendant la période nécessaire à la fourniture de Donner et des services associés. Pendant la période où les utilisateurs ne retirent pas, ne suppriment pas ou n’annulent pas leurs comptes, la Société conservera les informations pertinentes. Après que les utilisateurs ont retiré et supprimé les informations, les commentaires et les informations connexes qu’ils ont publiés eux-mêmes, puis annulé le compte, la Société conservera encore les informations susmentionnées à des fins d’audit de conformité de l’information, mais elle les stockera après anonymisation afin d’assurer la sécurité des informations pertinentes.
4.2.Protection des informations
4.2.1.La sécurité des informations personnelles des utilisateurs est très importante pour la Société. La Société respectera strictement les lois et réglementations applicables et s’efforcera de prendre des mesures de sécurité raisonnables (y compris des mesures techniques et de gestion) pour protéger les informations personnelles des utilisateurs contre tout accès, divulgation, utilisation et modification non autorisés, et pour éviter tout dommage ou toute perte des informations.
4.2.2.La Société protège les informations personnelles fournies par les utilisateurs au moyen de mesures de sécurité conformes aux normes de l’industrie et empêche l’accès non autorisé, la divulgation publique, l’utilisation et la modification des données, ainsi que les dommages ou les pertes de données. La Société prendra toutes les mesures raisonnables et réalisables pour protéger les informations personnelles des utilisateurs.
4.2.3.Afin de prévenir la survenue d’incidents, la Société a mis en place un département spécialisé dans la sécurité des données et formulé un mécanisme d’alerte précoce et un plan d’urgence appropriés. En cas d’incident de sécurité des informations personnelles, la Société informera rapidement les utilisateurs, conformément aux exigences des lois et réglementations, de la situation de base et de l’impact possible de l’incident, des mesures prises ou à prendre par la Société, des suggestions que les utilisateurs peuvent prendre pour prévenir et réduire les risques par eux-mêmes, ainsi que des mesures correctives destinées aux utilisateurs, et lancera immédiatement le plan d’urgence afin de minimiser les pertes. La Société informera les utilisateurs des événements pertinents en temps utile par notification push.
4.2.4.Bien que la Société ait pris les mesures raisonnables et efficaces susmentionnées et respecté les normes requises par les lois et réglementations applicables, veuillez comprendre qu’en raison des limitations techniques et des éventuels moyens malveillants, dans le secteur Internet, même si nous faisons de notre mieux pour renforcer les mesures de sécurité, il est impossible de garantir en permanence une sécurité des informations à 100 %, mais la Société fera de son mieux pour assurer la sécurité des informations personnelles fournies par les utilisateurs.
4.2.5.Les utilisateurs sont conscients et comprennent que les systèmes et réseaux de communication utilisés pour accéder aux services de Donner peuvent présenter des problèmes en raison de facteurs indépendants de notre volonté. Par conséquent, la Société recommande vivement aux utilisateurs de prendre des mesures actives pour protéger la sécurité de leurs informations personnelles, y compris, sans s’y limiter, l’utilisation de mots de passe complexes, le changement régulier des mots de passe et le fait de ne pas divulguer à autrui les mots de passe de leurs comptes et les informations personnelles associées.
4.2.6.Une fois que l’utilisateur quitte Donner et les services associés et consulte ou utilise d’autres sites web, services et ressources de contenu, la Société n’a plus la capacité ni l’obligation de protéger les informations personnelles soumises par l’utilisateur dans les applications mobiles et sites web autres que Donner et les services associés, que la connexion, la navigation ou l’utilisation par l’utilisateur d’autres applications mobiles ou sites web soit fondée sur le lien ou l’orientation de Donner ou non.
5.Partage, transfert et divulgation publique des informations personnelles des utilisateurs
5.1.Sauf pour le partage des informations personnelles des utilisateurs afin qu’ils puissent utiliser nos services, ou lorsque cela est requis ou autorisé par les lois et réglementations, la Société ne partagera pas les informations personnelles des utilisateurs avec des tiers non associés. La Société peut divulguer les informations personnelles des utilisateurs dans les circonstances suivantes :
(1) Au sein de l’organisation de la Société. Donner fait partie de l’organisation de la Société, qui comprend de nombreuses entités juridiques, processus opérationnels, structures de gestion et systèmes techniques. Donner peut partager les informations personnelles des utilisateurs au sein de l’organisation afin de fournir des services aux utilisateurs et de fournir des services selon leurs demandes.
(2) La Société peut partager les informations personnelles des utilisateurs avec des prestataires de services tiers agissant pour le compte de la Société afin d’aider celle-ci à exploiter le logiciel mobile et le service de site web. Le tiers ne peut utiliser les informations personnelles des utilisateurs que conformément aux documents écrits de la Société et doit respecter les mesures de protection de la sécurité de l’information mises en œuvre par la Société.
3) Circonstances dans lesquelles la Société s’efforce d’agir légalement et en conformité. La Société a le droit de divulguer les informations personnelles des utilisateurs conformément aux lois et réglementations, ou lorsque la Société estime que la divulgation des informations personnelles des utilisateurs est nécessaire pour protéger les droits légaux de la Société, se conformer aux procédures judiciaires, aux décisions de justice, aux exigences des autorités réglementaires ou à toute autre procédure judiciaire requise. En cas d’acquisition, de vente ou d’achat d’une activité par le cessionnaire, la Société peut divulguer les informations personnelles des utilisateurs au propriétaire potentiel de l’activité.
5.2.Afin de fournir aux utilisateurs des produits et services plus complets et de meilleure qualité, la Société fera assurer certains de ses services par des partenaires autorisés. La Société peut partager certaines informations personnelles des utilisateurs avec des partenaires afin de fournir un meilleur service client et une meilleure expérience utilisateur. La Société ne partagera les informations personnelles des utilisateurs qu’à des fins légitimes, appropriées, nécessaires, spécifiques et explicites, et ne partagera que les informations personnelles nécessaires à la fourniture des services. En même temps, la Société signera un accord de confidentialité strict avec ses partenaires, leur demandant de traiter les informations personnelles des utilisateurs conformément aux instructions de la Société, à la présente Politique de confidentialité et à toute autre mesure de confidentialité et de sécurité pertinente. Les partenaires de la Société n’ont pas le droit d’utiliser les informations personnelles partagées à d’autres fins. Si l’utilisateur refuse que les partenaires de la Société collectent les informations personnelles nécessaires à la fourniture du service lors de la prestation de celui-ci, l’utilisateur peut ne pas être en mesure d’utiliser le service tiers sur la plateforme de la Société.
5.3.Avec le consentement de l’utilisateur, la Société peut divulguer les informations personnelles de l’utilisateur à quelque fin que ce soit.
5.4.La Société ne transférera pas les informations personnelles des utilisateurs à une société, organisation ou personne physique sans obtenir le consentement explicite des utilisateurs. En cas de fusion, d’acquisition ou de liquidation en faillite, un transfert de données personnelles peut être impliqué. Dans ce cas, la Société exigera des nouvelles sociétés et organisations détenant les informations personnelles des utilisateurs qu’elles continuent à être liées par la présente Politique de confidentialité. En cas de modification des méthodes de collecte et de traitement des informations personnelles prévues dans la présente Politique de confidentialité, ces sociétés et organisations redemanderont l’autorisation et le consentement des utilisateurs.
6.Droits des utilisateurs sur leurs informations personnelles
La Société comprend les préoccupations des utilisateurs concernant leurs informations personnelles et s’efforce au mieux de garantir leurs droits d’accès, de rectification, de suppression et de retrait de l’autorisation concernant leurs informations personnelles, afin qu’ils disposent d’une capacité suffisante pour protéger leur vie privée et leur sécurité. Les droits des utilisateurs comprennent :
6.1.Le droit d’accéder aux informations personnelles
Les utilisateurs peuvent consulter les informations personnelles pertinentes qu’ils ont fournies à la Société conformément aux spécifications (ou paramètres) pertinentes des produits et services fournis par la Société, notamment :
6.1.1.Informations du compte : les utilisateurs peuvent se connecter à tout moment à leur centre personnel via les pages de produit concernées pour accéder aux informations personnelles de leur compte ;
6.1.2.Informations d’utilisation : les utilisateurs peuvent consulter à tout moment leurs informations d’utilisation via les pages de produit concernées ;
6.1.3.Autres informations : si les utilisateurs ont besoin d’obtenir d’autres informations personnelles qui ne peuvent pas être connues lors de la consultation, ils peuvent contacter la Société par le moyen prévu dans cette Politique.
6.2.Le droit de corriger/modifier les informations personnelles des utilisateurs
Lorsque les utilisateurs constatent que les informations personnelles qu’ils ont fournies à la Société sont erronées, incomplètes ou mises à jour, ils peuvent corriger et modifier ces informations personnelles.
6.3.Le droit de supprimer les informations personnelles des utilisateurs
Pour certaines informations personnelles des utilisateurs, ceux-ci peuvent également supprimer activement les informations qu’ils fournissent via les pages de fonctions des produits et services concernés fournis par la Société. Une fois les informations supprimées par les utilisateurs, la Société les supprimera ou les anonymisera, sauf disposition contraire des lois et réglementations.
6.4.Le droit de retirer l’autorisation des utilisateurs concernant leurs informations personnelles
Certaines fonctions des produits et services fournis par Donner nécessitent l’autorisation de l’appareil des utilisateurs (y compris : localisation, caméra, microphone, calendrier, etc., selon les fonctions réellement obtenues par les produits). Les utilisateurs peuvent retirer (ou arrêter) cette autorisation à tout moment après l’avoir accordée. Les utilisateurs peuvent également retirer de manière permanente toutes les autorisations de collecte de données personnelles en supprimant leur compte. Les utilisateurs doivent comprendre qu’après le retrait de leur autorisation, la Société ne peut plus continuer à fournir aux utilisateurs les fonctions et services spécifiques correspondants. Toutefois, la décision des utilisateurs de retirer leur autorisation n’affectera pas le traitement antérieur des informations personnelles fondé sur leur autorisation.
Désactivation du marketing par e-mail
Vous pouvez vous désabonner de notre liste de diffusion marketing à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription dans les e-mails que nous envoyons ou en nous contactant à l’aide des coordonnées fournies ci-dessous. Vous serez alors retiré de la liste de diffusion marketing – toutefois, nous devrons toujours vous envoyer des e-mails liés au service qui sont nécessaires à l’administration et à l’utilisation de votre compte.
6.5.Le droit de supprimer les comptes des utilisateurs chez Donner
Les utilisateurs peuvent demander la suppression de leur compte via les instructions fournies par la plateforme de service client. Après la suppression de leur compte, ils ne pourront plus se connecter ni utiliser les produits et services de Donner avec ce compte. Le contenu, les informations, les données et les enregistrements de ce compte seront supprimés ou anonymisés (sauf disposition contraire des lois et réglementations). Une fois le compte supprimé, toutes les données du compte ne seront pas restaurées. Veuillez réfléchir attentivement avant de supprimer votre compte. Une fois le compte Donner supprimé, il ne peut plus être rétabli.
Si les utilisateurs ont des questions lors de la suppression de leurs comptes, veuillez communiquer avec la Société via les coordonnées figurant à l’article 9 « Nous contacter » de cette Politique.
7.Dispositions relatives aux mineurs
Les sites web et services mobiles grand public de la Société ne s’adressent pas aux enfants de moins de 13 ans et ne collectent pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants de moins de 13 ans. Veuillez nous contacter si vous avez des préoccupations concernant la collecte potentielle d’informations concernant votre enfant.
8.Révision et notification de cette Politique
8.1.En cas des changements suivants, la Société modifiera cette Politique en temps utile :
(1) La situation de base de la Société a changé, par exemple en cas de changement de contrôle dû à une fusion, une acquisition ou une réorganisation ;
(2) Changements dans la portée, la finalité et les règles de collecte et d’utilisation des informations personnelles ;
(3) Changements dans l’objet, la portée et la finalité de la mise à disposition des informations personnelles à des tiers ;
(4) Changements dans la manière dont les utilisateurs accèdent aux informations personnelles et les gèrent ;
(5) Changements dans les capacités de sécurité des données et les risques liés à l’information ;
(6) Autres changements susceptibles d’avoir un impact significatif sur les droits et intérêts des utilisateurs en matière d’informations personnelles.
8.2.La Société peut réviser de temps à autre les clauses pertinentes de cette Politique (y compris la Politique de confidentialité Donner). En cas de modification du contenu des clauses, la Société affichera le contenu révisé sur les pages concernées ou enverra aux utilisateurs un avis de modification de l’accord. Ce type de notification sera décidé par la Société et envoyé par des moyens incluant, sans s’y limiter, le courrier, le téléphone, les SMS, le terminal mobile, la page web ou tout autre moyen légal.
8.3.Le contenu de l’accord révisé fera partie intégrante de cette Politique, et les utilisateurs doivent également s’y conformer. Si l’utilisateur n’est pas d’accord avec l’accord révisé, veuillez cesser immédiatement de vous connecter et d’utiliser Donner et les services associés. Si l’utilisateur se connecte ou continue à utiliser Donner et les services associés, il sera considéré comme ayant lu, compris et accepté pleinement la Politique mise à jour et comme acceptant d’être lié par celle-ci.
9.Nous contacter
Si les utilisateurs ont des questions sur la manière dont nous traitons leurs données personnelles, veuillez d’abord lire cette Politique de confidentialité. Veuillez noter que votre satisfaction nous tient très à cœur. Si vous avez une réclamation, veuillez également l’adresser au même canal et nous vous répondrons dès que possible.
Vous pouvez bien sûr également déposer une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données via ce LINK lorsque vous avez une réclamation concernant l’utilisation ou le traitement de vos données personnelles par la Société. Par exemple, si vous estimez que nous n’utilisons pas vos données personnelles avec soin, ou parce que vous nous avez envoyé une demande d’accès ou de rectification de vos données personnelles et que vous n’êtes pas satisfait de notre réponse ou que nous n’avons pas répondu en temps utile.
