Programme de dropshipping Donner
1. Lié au dropshipping
(1) Qu'est-ce que le dropshipping ?
Le principal avantage de ce modèle de coopération réside dans l'absence de risque de stock et la flexibilité des flux de capitaux. Durant tout le processus de vente, vous n'avez pas besoin d'acheter d'instruments de musique à l'avance. Il vous suffit de promouvoir vos produits auprès de vos propres canaux de vente et de compléter la collection, puis de passer commande auprès de nous pour acheter les produits correspondants. Nous expédions les produits directement à vos clients pour garantir des transactions fluides. Ce modèle allège non seulement votre pression financière, mais garantit également la livraison rapide des marchandises à vos clients, vous permettant ainsi de développer facilement votre activité et de fonctionner sereinement.
(2) Exigences pour les partenaires
Nous invitons chaleureusement les propriétaires de magasins qui ont des magasins hors ligne ou des magasins en ligne (à l'exclusion d'eBay, Amazon, Bestbuy (CA) et Walmart) à coopérer avec nous.
Remarque : Afin de maintenir une bonne relation de coopération, nous vous recommandons d'éviter d'ouvrir votre propre magasin dans la zone où la marque Donner est implantée. Cela permettra d'éviter d'éventuels conflits de concurrence et de garantir la protection des intérêts des deux parties.
(3) Processus de coopération dropshipping
Afin de simplifier vos activités, nous avons conçu un processus de dropshipping simple et efficace. Voici les étapes détaillées :
Si vous avez des questions sur nos produits, veuillez contacter : marketing@donnerdeal.com . Nous nous efforçons de répondre aux e-mails dans les 24 heures.
(4) Avantages que vous pouvez obtenir
- Vendre une variété de produits sans aucun investissement
- Pas besoin de maintenir des stocks et des entrepôts
- Gagnez du temps sur l'emballage et l'envoi
- Aucune limite de commande minimum
- Une logistique efficace et une garantie après-vente parfaite
(5) Quels sont les avantages de choisir Donner ?
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Essai sans risque de 30 jours
Si le produit ne vous convient pas, vous pouvez le retourner dans les 30 jours suivant sa réception et obtenir un remboursement ou un échange. Pour plus d'informations, veuillez consulter la Politique de retour et d'échange . -
Période de garantie gratuite jusqu'à 1 à 2 ans
(Si un problème survient pendant la période de garantie de tous les produits, le personnel de Donner confirmera le défaut et fournira un service de réparation. La période de garantie varie selon les pays. Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de garantie . -
Livraison rapide
Les commandes seront expédiées directement depuis 4 entrepôts locaux. (Une fois l'article préparé, il faut généralement 3 à 5 jours ouvrables pour arriver. La logistique d'expédition varie d'un pays à l'autre. -
Excellent service client
marketing@donnerdeal.com (Nous nous efforçons de répondre aux e-mails dans les 24 heures)
Chat en direct sur Facebook : @DonnerMusic EU
(6) Droits d'auteur et mentions légales
- Tous les éléments de notre site web, y compris, mais sans s'y limiter, les textes, images, fichiers audio, vidéos, marques déposées et logos, sont protégés par le droit d'auteur et les lois et réglementations applicables, et ces droits appartiennent à Donner. Aucune personne ni organisation ne peut les ajouter, les supprimer ou les altérer sans autorisation.
- Toute utilisation, copie, diffusion ou altération non autorisée des éléments susmentionnés constitue une contrefaçon. En cas de constatation d'une contrefaçon, Donner se réserve le droit d'engager des poursuites judiciaires, notamment en émettant des avertissements, en exigeant la cessation de la contrefaçon, en réclamant des dommages et intérêts et en engageant la responsabilité du contrevenant.
2. Avantages clients VIP
Niveau client | Montant de la commande (EUR) | Taux d'actualisation |
Pré-VIP | 500-100 | Jusqu'à 15-16% de réduction |
Préliminaire VIP | 1001-2000 | Jusqu'à 17% de réduction |
VIP Medium | 2001 - 3000 | Jusqu'à 18% de réduction |
VIP Avancé | 3001+ | Jusqu'à 20% de réduction |
3、Garantie de dropshipping
(1) Non-ingérence dans les prix
Durant le processus de dropshipping, nous n'intervenons pas dans la fixation des prix entre vous et vos clients. Vous pouvez fixer vos prix en fonction de votre positionnement sur le marché, de vos coûts d'exploitation et de vos objectifs de rentabilité, ce qui vous garantit une autonomie totale dans votre stratégie tarifaire et une flexibilité face à la concurrence.
(2) Aucun contact avec vos clients
Nous respectons la relation entre vous et vos clients. Durant tout le processus de dropshipping, nous ne prenons aucune initiative pour les contacter. Cela garantit leur fidélité et vous permet de contrôler entièrement le service client et les communications après-vente, améliorant ainsi leur satisfaction et leur confiance.
(3) Garantie après-vente
Nous garantissons que le traitement du remboursement et du retour de votre client sera prioritaire et nous traiterons chaque transaction avec une attitude rigoureuse.
FAQ
1. Service client et contact
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Q : Qui est responsable du service client ?
R : Nous ne contactons pas directement vos clients. Merci de les laisser communiquer directement avec vous. Si vous rencontrez une question à laquelle nous ne pouvons pas répondre, vous pouvez nous contacter pour que nous la transmettions au client.
2. Frais et paiement
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Q : Le dropshipping facture-t-il des frais de traitement ?
R : Notre service de dropshipping est entièrement gratuit, vous n'avez qu'à payer les marchandises. - Q : Dois-je payer les frais d'expédition de ma commande ?
- R : En général, il n'y a pas de frais d'expédition supplémentaires, mais les commandes à destination de régions éloignées ou nécessitant un transport par camion peuvent entraîner des frais supplémentaires. Veuillez communiquer par courriel pour des situations particulières.
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Q : Comment payer une commande en dropshipping ?
R : Les modes de paiement courants tels que PayPal, VISA, AMEX et MasterCard sont acceptés, conformément aux commandes courantes. Les commandes sont soumises aux politiques de Donnermusic.com et nous nous réservons le droit d'interpréter les conditions générales dans les cas extrêmes. Pour plus d'informations, veuillez consulter la section « Modes de paiement » .
3. Traitement et modification
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Q : Combien de temps faut-il pour traiter une commande ?
R : Généralement, la commande est traitée sous 1 à 3 jours ouvrés après réception. En cas de rupture de stock, nous vous en informerons dans les plus brefs délais. -
Q : Puis-je modifier l’adresse de livraison après avoir passé une commande ?
R : Évitez autant que possible de modifier l'adresse. Si vous devez la modifier, veuillez nous contacter à temps ; l'opération doit être effectuée avant la livraison.
4. Produits et après-vente
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Q : Acceptez-vous les retours ?
R : Oui. La période de garantie est de 2 ans dans l'UE et d'un an hors UE. Pour plus de détails, veuillez consulter la Politique de garantie . - Q : Acceptez-vous les retours ?
- R : Oui, nous proposons des retours dans les 30 jours, mais veuillez noter que si vous le retournez pour des problèmes de non-qualité, vous devrez payer les frais d'expédition.
- Q : Vos produits ont-ils des instructions d’utilisation ?
- R : Le produit est livré avec un manuel d'instructions, qui peut être consulté dans les instructions de téléchargement.
5. Sécurité et droits d'auteur
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Q : Allez-vous divulguer mes informations client ?
R : Nous ne divulguerons jamais les informations des clients et nous respecterons strictement les conditions de confidentialité. -
Q : Puis-je utiliser les images, vidéos et autres éléments de votre site Web sur mon propre site Web ?
R : Oui, mais vous devez obtenir l'autorisation avant d'utiliser tout matériel. Toute utilisation non autorisée est interdite. Veuillez noter que l'ensemble du contenu de ce site web, y compris les textes, images, fichiers audio, vidéos, marques déposées et logos, est protégé par la loi sur le droit d'auteur et la réglementation en vigueur. Les droits d'auteur appartiennent à Donner. Aucune personne ni organisation n'est autorisée à ajouter, supprimer ou modifier le contenu sans autorisation.
Si vous êtes intéressé par nos produits, veuillez contacter : marketing@donnerdeal.com . Nous nous efforçons de répondre aux e-mails dans les 24 heures.
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