Politique de confidentialité de Donner

1. Conseils spéciaux

1.1. Donner est conscient de l'importance des informations personnelles de ses utilisateurs et s'engage à protéger ces informations et leur vie privée conformément aux lois et réglementations en vigueur dans nos pays d'implantation. À cette fin, Donner a élaboré sa Politique de confidentialité (ci-après dénommée « Politique ») et fournit les conseils suivants : veuillez lire attentivement et comprendre pleinement cette Politique avant d'utiliser l'application mobile ou le site web de Donner (ci-après dénommé « Donner ») et les services associés. En utilisant ou en continuant d'utiliser les produits et services fournis par Donner, vous acceptez que vos informations soient traitées conformément à la présente Politique. Pour toute objection ou question concernant les termes de la présente Politique, veuillez contacter Donner aux coordonnées indiquées à l'article 9 « Nous contacter » de la présente Politique.

1.2. La présente Politique s'applique à tous les produits et services fournis par Donner. Le responsable du traitement des données pour cette application et ce site web est Donner, joignable aux bureaux 7002 et 7003, 7e étage, Digital Entertainment Industrial Park, Great Bay Area District, n° 28, Huangpu Park West Road, Huangpu District, Guangzhou (ci-après dénommée la « Société »). Donner fournira les produits et services Internet associés (ci-après dénommés le « Service ») conformément aux dispositions du Contrat de service Donner et à ses règles de fonctionnement périodiques.

1.3. Étant donné que la Société lancera d'autres produits et services à l'avenir et que le contenu des produits et services proposés aux utilisateurs sera différent, la présente Politique constitue une politique de confidentialité générale applicable à Donner. Pour les produits et services spécifiques à lancer ultérieurement, la Société formulera également des politiques de confidentialité spécifiques afin de mieux informer les utilisateurs sur ses politiques et règles de confidentialité. Les utilisateurs sont invités à lire et à accepter l'intégralité du contenu de ces politiques de confidentialité avant d'utiliser ces produits et services.

1.4. Ce n'est qu'après confirmation et acceptation de la Politique de confidentialité modifiée par les utilisateurs que la Société collectera, utilisera, traitera et conservera leurs informations personnelles conformément à cette Politique. Les utilisateurs ont le droit de refuser la Politique modifiée. En cas de refus, ils ne pourront plus utiliser les services et fonctionnalités de Donner.

2. Collecter et utiliser les informations personnelles des utilisateurs

2.1. La Société collecte et utilise les informations personnelles fournies par les utilisateurs lors de l'utilisation des services ou générées pour répondre aux besoins de produits ou services, conformément aux lois et réglementations et en suivant les principes de justice, de légalité et de nécessité. Si la Société envisage d'utiliser les informations personnelles des utilisateurs à d'autres fins non spécifiées dans la présente Politique, ou d'utiliser les informations collectées à d'autres fins pour des finalités spécifiques, elle en informera les utilisateurs dans les meilleurs délais et de manière raisonnable.

2.2.Donner collectera et utilisera les informations personnelles des utilisateurs dans les scénarios suivants.

2.2.1.Collecter et utiliser les informations personnelles des utilisateurs pendant le processus d'enregistrement du compte.

Activités de traitement des données	Type de données	Base juridique du traitement
Lorsqu'un utilisateur enregistre un compte de service	nom d'utilisateur, mot de passe, numéro de téléphone portable ou adresse e-mail et identifiant de réseau social la photo du nom de l'utilisateur, le nom d'utilisateur et les informations personnelles (si l'utilisateur s'inscrit avec un identifiant de réseau social)	Lorsque vous avez donné votre consentement
Lorsqu'un utilisateur se connecte avec un compte d'une plateforme tierce (comme Facebook ou Google)	nom d'utilisateur, surnom, avatar et informations d'authentification	Lorsque vous avez donné votre consentement
Lorsqu'un utilisateur ajoute volontairement un profil supplémentaire	l'utilisateur peut également fournir volontairement des informations personnelles, sa date de naissance, son sexe, son lieu et d'autres informations sur l'utilisateur et ses intérêts sur la page d'informations personnelles	Lorsque vous avez donné votre consentement
Lorsqu'un utilisateur télécharge du contenu	le contenu téléchargé par les utilisateurs sur le Service peut être utilisé par d'autres pour identifier les utilisateurs (par exemple, des photos d'utilisateurs, des enregistrements ou des textes contenant les noms des utilisateurs, des mises à jour de statut, des commentaires sur du contenu mentionnant les utilisateurs).	Lorsque vous avez donné votre consentement

2.2.2.Collecter et utiliser les informations personnelles des utilisateurs dans le processus de recherche

Activités de traitement des données	Type de données	Base juridique du traitement
Lorsqu'un utilisateur utilise la fonction de recherche dans Donner	informations sur l'équipement, informations du journal, y compris les mots ou expressions recherchés, les enregistrements et l'heure de navigation, l'heure et les heures de recherche	Nécessaire à nos intérêts légitimes : pour répondre aux demandes des clients et autres, pour exploiter notre entreprise

2.2.3.Collecter et utiliser les informations personnelles des utilisateurs lors de la présentation et de la lecture multimédia

Activités de traitement des données	Type de données	Base juridique du traitement
Lorsque Donner fournit aux utilisateurs des services d'affichage et de lecture audio et vidéo lors de la promotion de cours de musique et d'instruments de musique	modèle d'appareil, nom de l'appareil, identifiant unique de l'appareil, type et paramètres du navigateur, paramètres de langue, système d'exploitation et version de l'application, adresse IP de connexion, méthode d'accès au réseau, données de qualité du réseau, informations sur le réseau mobile, numéro de version du produit et informations du journal réseau (telles que le journal des opérations et le journal des services)	Lorsque vous avez donné votre consentement

2.2.4.Collecter et utiliser les informations personnelles des utilisateurs dans le cadre du fonctionnement du service

Activités de traitement des données	Type de données	Base juridique du traitement
Lorsqu'un utilisateur dépose une plainte, un recours ou une consultation auprès de la plateforme de service client de Donner, l'identité de l'utilisateur doit être vérifiée.	Informations sur le compte, nom, numéro de téléphone portable, e-mail et autres informations de contact, informations de communication entre l'utilisateur et la plateforme de service client (y compris les enregistrements de texte/image/audio/vidéo/appels) et autres informations nécessaires liées aux besoins de l'utilisateur	Lorsque vous avez donné votre consentement

2.2.5.Collecter et utiliser les informations personnelles des utilisateurs dans le cadre du partage d'images, de textes et de vidéos

Activités de traitement des données	Type de données	Base juridique du traitement
Lorsqu'un utilisateur utilise les fonctions de commentaire, de partage et de publication	Les informations textuelles, photographiques et vidéo mentionnées ci-dessus sont fournies volontairement par l'utilisateur, l'album photo du téléphone portable de l'utilisateur avec la permission de l'utilisateur pour faciliter le partage de vidéos et d'images par l'utilisateur	Lorsque vous avez donné votre consentement

2.2.6.Collecter et utiliser les informations personnelles des utilisateurs lors du téléchargement de vidéos et de captures d'écran

Activités de traitement des données	Type de données	Base juridique du traitement
Lorsqu'un utilisateur se connecte aux produits Donner avec des appareils mobiles et utilise les fonctions de téléchargement de vidéos et de captures d'écran	Obtenir l'autorisation de stockage de l'appareil de l'utilisateur	Lorsque vous avez donné votre consentement

2.2.7.Collecte et utilisation des informations personnelles des utilisateurs lors de l'achat

Activités de traitement des données	Type de données	Base juridique du traitement
Lorsque l'utilisateur achète des biens ou des services dans les produits et services de Donner, pour aider l'utilisateur à terminer avec succès la transaction, garantit la sécurité de la transaction de l'utilisateur, demande les informations de commande, fournit un service client, etc.	Informations sur les biens ou services de la transaction, informations sur le destinataire (le nom du destinataire), adresse de livraison, adresse de facturation et numéro de contact et code postal, montant de la transaction, heure de la commande, numéro de commande, statut de la commande, mode de paiement, numéro de série de paiement, statut du paiement	Exécution d'un contrat avec vous

Une fois la commande passée, si le produit doit être livré par un tiers, celui-ci devra impérativement obtenir les informations de livraison (informations personnelles) de l'utilisateur afin d'assurer une livraison fluide, sûre et précise. L'entreprise s'engage à faire tout son possible pour protéger la sécurité de ses informations personnelles et exige des entreprises de livraison tierces qu'elles préservent la confidentialité de ces informations.

2.2.8.Utilisez la fonction tuner pour collecter et utiliser les informations personnelles des utilisateurs

Activités de traitement des données	Type de données	Base juridique du traitement
Lorsqu'un utilisateur utilise le service de fonction tuner, pour analyser le son joué par l'utilisateur en collectant les informations ci-dessus de l'utilisateur, et invite à indiquer si le son joué par l'utilisateur est précis	Obtenir l'autorisation d'accéder à l'enregistrement de l'appareil de l'utilisateur (microphone), aux informations vocales de l'utilisateur et aux informations d'interaction vocale (informations personnelles)	Lorsque vous avez donné votre consentement

2.2.9.Collecte et utilisation des informations personnelles lorsque vous nous contactez volontairement

Activités de traitement des données	Type de données	Base juridique du traitement
Lorsqu'un utilisateur nous contacte volontairement via notre fonction « besoin d'aide » ou en s'abonnant à notre e-mail	nom d'utilisateur et adresse e-mail	Lorsque vous avez donné votre consentement

2.2.10. Collecte et utilisation des renseignements personnels à des fins de marketing, de publicité ou d'autres activités promotionnelles.

Activités de traitement des données	Type de données	Base juridique du traitement
Lorsqu'un utilisateur utilise les services de marketing et de publicité	Les informations personnelles fournies ci-dessus	Lorsque vous avez donné votre consentement

Les informations ci-dessus sont celles collectées et utilisées par Donner. L'utilisateur peut se connecter directement à l'application Donner et accéder au site web de Donner.

2.3. Collecte et utilisation des informations personnelles lors de l'utilisation de notre application mobile

Activités de traitement des données	Type de données	Base juridique du traitement
Lorsqu'un utilisateur enregistre un compte de service	adresse e-mail et mot de passe du compte de l'utilisateur	Lorsque vous avez donné votre consentement
Lorsqu'un utilisateur ajoute volontairement un profil supplémentaire	nom d'utilisateur, sexe, date de naissance, nationalité et quelles leçons instrumentales souhaitez-vous apprendre	Lorsque vous avez donné votre consentement
Lorsque vous remplissez notre enquête, vous vous inscrivez volontairement à de nouveaux registres	genre, que vous possédiez ou non un instrument de musique, votre genre de musique préféré	Lorsque vous avez donné votre consentement
Lorsque vous utilisez la fonction de classe	statut d'apprentissage, comme vos progrès d'apprentissage et le contenu du cours afin de vous recommander des cours, des connaissances pertinentes et des conseils	Nécessaire à nos intérêts légitimes : pour répondre aux demandes des clients et autres, pour exploiter notre entreprise
Lorsque vous utilisez la fonction communautaire	autorisation de stockage, autorisation d'enregistrement, autorisation de caméra, publication dynamique et interaction dynamique	Nécessaire à nos intérêts légitimes : pour répondre aux demandes des clients et autres, pour exploiter notre entreprise

2.4. Informations utilisateur provenant de tiers que Donner peut collecter indirectement.

(1) Les utilisateurs comprennent et savent que la Société ne pourra pas obtenir les informations personnelles fournies ou collectées par des tiers externes, et qu'elle n'utilisera pas de méthodes non conventionnelles pour obtenir des informations personnelles sans autorisation. Si la collecte indirecte d'informations personnelles auprès d'un tiers est réellement nécessaire pour les besoins du développement commercial, et que la Société fournit directement ou conjointement des produits ou services aux utilisateurs, la Société (ou un tiers) indiquera clairement la source, le type, la finalité et le mode d'utilisation des informations personnelles partagées, les fonctions commerciales et le champ d'autorisation et de consentement avant la collecte. Lorsque certains produits ou services de la Société sont fournis ou fournis conjointement par des partenaires commerciaux tiers, afin de mener à bien ses activités de manière raisonnable et nécessaire, la Société peut collecter des informations indirectement auprès de certains partenaires commerciaux et des informations sur les utilisateurs fournies par d'autres parties lors de l'utilisation de ses produits et/ou services.

(2) L'équipe de sécurité professionnelle renforcera la sécurité des informations personnelles (y compris le classement des informations sensibles, le stockage crypté des informations sensibles, le contrôle d'accès, etc.) et protégera les informations personnelles acquises indirectement par des moyens et des mesures de protection qui ne sont pas moins stricts que ceux des informations personnelles de leurs propres utilisateurs.

2.5. SDK tiers que Donner peut utiliser

La Société peut utiliser les services SDK tiers suivants pour fournir des recommandations personnalisées, un service de connexion à un compte tiers et l'amélioration de ses produits. Ces fournisseurs de services peuvent collecter les informations de votre appareil et vos données Internet. Nous vous suggérons de consulter leurs politiques de confidentialité pour en savoir plus sur leurs pratiques.

Fournisseur de services SDK tiers	Lien vers la politique de confidentialité
byteplus	https://urldefense.com/v3/__https://docs.byteplus.com/legal/docs/privacy-policy__;!!Nt8HgU3UPWRNOg!7NaBtNkq77in5vxCxy_12aUCb07_8VK55kbF-D7LTP-z1FOfpt9L3Arz8oGfxB9v6w$
AWS	https://aws.amazon.com/privacy/
Firebase	https://policies.google.com/privacy

2.6.Autre collecte et utilisation légales, raisonnables et nécessaires des informations personnelles des utilisateurs

Veuillez comprendre que conformément aux lois et réglementations applicables, la Société peut collecter et utiliser les informations personnelles des utilisateurs sans l'autorisation et le consentement des utilisateurs si les informations sont :

Activités de traitement des données	Type de données	Base juridique du traitement
Pour démontrer la conformité aux exigences réglementaires	Informations utilisateur	Nécessaire pour se conformer à une obligation légale

2.7. Modifications de la finalité de la collecte et de l'utilisation des renseignements personnels

Veuillez noter qu'avec le développement de l'activité, les fonctionnalités et services fournis par Donner peuvent être modifiés. Lorsque la nouvelle fonctionnalité ou le nouveau service est lié aux fonctionnalités ou services déjà fournis, les informations personnelles collectées et utilisées seront directement ou raisonnablement liées au scénario d'utilisation susmentionné. Dans le cas contraire, la Société informera à nouveau les utilisateurs avant de collecter et d'utiliser leurs informations personnelles et obtiendra leur autorisation et leur consentement.

3. À propos de l'utilisation des cookies et des technologies similaires

3.1. Lors de l'utilisation des produits et services de Donner, la Société peut utiliser des cookies et des technologies similaires pour collecter des informations personnelles sur les utilisateurs, notamment leurs habitudes de navigation sur les sites web, leur navigation et leur connexion. Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons et vos choix en la matière, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.

4. Stockage et protection des informations personnelles des utilisateurs

4.1. Stockage des informations

4.1.1. Lieu de stockage : Conformément à la législation et à la réglementation, les informations personnelles collectées concernant les utilisateurs seront stockées uniquement en Chine. Concernant les données personnelles provenant de l'EEE, nous respectons les exigences légales applicables et fournissons des garanties adéquates pour le transfert de données personnelles vers des pays hors EEE. Avant chaque transmission, nous analysons les scénarios de transmission et les risques qu'ils peuvent présenter avant de décider de la transmission. Nous utilisons des clauses contractuelles types comme mécanisme juridique pour mettre en œuvre le transfert transfrontalier de vos données personnelles ; ou mettons en œuvre des mesures de sécurité telles que l'anonymisation des données avant le transfert transfrontalier.

4.1.2. Durée de conservation : Nous conservons les informations personnelles des utilisateurs uniquement pendant la durée nécessaire à la fourniture de Donner et des services associés. Tant que les utilisateurs ne retirent pas, ne suppriment pas ou n'annulent pas leur compte, la Société conserve les informations pertinentes. Après le retrait et la suppression des informations, commentaires et informations connexes publiés par les utilisateurs, et l'annulation du numéro de compte, la Société conserve les informations susmentionnées à des fins de contrôle de conformité, mais après les avoir anonymisées afin de garantir la sécurité des informations pertinentes.

4.2.Protection des informations

4.2.1. La sécurité des informations personnelles des utilisateurs est primordiale pour la Société. Celle-ci s'engage à respecter scrupuleusement les lois et réglementations en vigueur et à prendre des mesures de sécurité raisonnables (notamment techniques et administratives) pour protéger les informations personnelles des utilisateurs contre tout accès, divulgation, utilisation et modification non autorisés, et pour éviter tout dommage ou perte.

4.2.2. La Société protège les informations personnelles fournies par les utilisateurs grâce à des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur, et empêche tout accès non autorisé, toute divulgation publique, toute utilisation ou modification des données, ainsi que toute détérioration ou perte de données. La Société prendra toutes les mesures raisonnables et réalisables pour protéger les informations personnelles des utilisateurs.

4.2.3. Afin de prévenir tout accident, la Société a mis en place un service dédié à la sécurité des données et élaboré un mécanisme d'alerte précoce et un plan d'urgence adaptés. En cas d'incident mettant en danger la sécurité des données personnelles, la Société informera rapidement les utilisateurs, conformément aux lois et réglementations, de la situation et de ses conséquences possibles, des mesures d'élimination prises ou à prendre, des suggestions que les utilisateurs peuvent suivre pour prévenir et réduire les risques de manière autonome et des mesures correctives à leur disposition. Elle déclenchera également immédiatement le plan d'urgence afin de minimiser les pertes. La Société informera les utilisateurs des événements pertinents en temps opportun par notification push.

4.2.4.Bien que la Société ait pris les mesures raisonnables et efficaces mentionnées ci-dessus et se soit conformée aux normes requises par les lois et réglementations en vigueur, veuillez comprendre qu'en raison de limitations techniques et d'éventuels moyens malveillants, dans l'industrie Internet, même si nous faisons de notre mieux pour renforcer les mesures de sécurité, il est impossible de toujours garantir une sécurité des informations à 100 %, mais la Société fera de son mieux pour garantir la sécurité des informations personnelles fournies par les utilisateurs.

4.2.5. Les utilisateurs sont conscients et comprennent que les systèmes et réseaux de communication utilisés pour accéder aux services de Donner peuvent rencontrer des problèmes dus à des facteurs indépendants de notre volonté. Par conséquent, la Société recommande vivement aux utilisateurs de prendre des mesures actives pour protéger la sécurité de leurs informations personnelles, notamment en utilisant des mots de passe complexes, en les changeant régulièrement et en ne divulguant ni les mots de passe de leur compte ni les informations personnelles associées à des tiers.

4.2.6.Une fois que l'utilisateur quitte Donner et les services associés et navigue ou utilise d'autres sites Web, services et ressources de contenu, la Société n'a aucune capacité ni obligation de protéger les informations personnelles soumises par l'utilisateur dans les applications de téléphonie mobile et les sites Web autres que Donner et les services associés, que la connexion, la navigation ou l'utilisation d'autres applications de téléphonie mobile ou de sites Web par l'utilisateur soit basée sur le lien ou les conseils de Donner.

5. Partager, transférer et divulguer publiquement les informations personnelles des utilisateurs

5.1. Sauf en cas de partage des informations personnelles des utilisateurs afin de leur permettre d'utiliser nos services, ou lorsque la loi ou la réglementation l'exige ou le permet, la Société ne communiquera pas les informations personnelles des utilisateurs à des tiers non associés. La Société peut divulguer les informations personnelles des utilisateurs dans les circonstances suivantes :

(1) Au sein de l'entreprise. Donner fait partie de l'entreprise, qui comprend de nombreuses entités juridiques, processus opérationnels, structures de gestion et systèmes techniques. Donner peut être amené à partager les informations personnelles des utilisateurs au sein de l'entreprise afin de fournir des services aux utilisateurs et de répondre à leurs besoins.

(2) La Société peut partager les informations personnelles des utilisateurs avec des prestataires de services tiers agissant en son nom pour l'aider à exploiter le logiciel mobile et le site web. Ces tiers ne peuvent utiliser les informations personnelles des utilisateurs que conformément aux documents écrits de la Société et doivent respecter les mesures de sécurité informatique mises en œuvre par la Société. Pour plus d'informations, veuillez consulter la LISTE DES PRESTATAIRES DE SERVICES TIERS. Voir >>

3) Circonstances dans lesquelles la Société s'efforce de respecter la loi et la conformité. La Société se réserve le droit de divulguer les informations personnelles des utilisateurs conformément aux lois et règlements, ou lorsqu'elle estime que la divulgation des informations personnelles des utilisateurs est nécessaire pour protéger ses droits, se conformer à des procédures judiciaires, des décisions de justice, des exigences des autorités réglementaires ou toute autre procédure judiciaire. En cas d'acquisition, de vente ou d'achat d'une entreprise par le cessionnaire, la Société peut divulguer les informations personnelles des utilisateurs au propriétaire potentiel de l'entreprise.

5.2. Afin de fournir des produits et services de meilleure qualité à ses utilisateurs, la Société confiera certains de ses services à des partenaires agréés. La Société pourra partager certaines informations personnelles des utilisateurs avec ces partenaires afin d'améliorer le service client et l'expérience utilisateur. La Société ne partagera les informations personnelles des utilisateurs qu'à des fins légitimes, appropriées, nécessaires, spécifiques et explicites, et ne partagera que les informations personnelles nécessaires à la fourniture des services. Parallèlement, la Société signera un accord de confidentialité strict avec ses partenaires, les obligeant à traiter les informations personnelles des utilisateurs conformément à ses instructions, à la présente Politique de confidentialité et à toute autre mesure de confidentialité et de sécurité applicable. Les partenaires de la Société ne sont pas autorisés à utiliser les informations personnelles partagées à d'autres fins. Si l'utilisateur refuse que les partenaires de la Société collectent les informations personnelles nécessaires à la fourniture du service, il pourrait ne pas pouvoir utiliser le service tiers sur la plateforme de la Société.

5.3.Avec le consentement de l'utilisateur, la Société peut divulguer les informations personnelles de l'utilisateur à quelque fin que ce soit.

5.4. La Société ne transmettra les informations personnelles des utilisateurs à aucune entreprise, organisation ou personne sans le consentement explicite de l'utilisateur. En cas de fusion, d'acquisition ou de liquidation judiciaire, un transfert d'informations personnelles pourrait être nécessaire. Dans ce cas, la Société exigera des nouvelles entreprises et organisations détenant les informations personnelles des utilisateurs qu'elles continuent d'être soumises à la présente Politique de confidentialité. En cas de modification des méthodes de collecte et de traitement des informations personnelles stipulées dans la présente Politique de confidentialité, ces entreprises et organisations solliciteront à nouveau l'autorisation et le consentement des utilisateurs.

6. Droits des utilisateurs en matière d'informations personnelles

La Société comprend les préoccupations des utilisateurs concernant les données personnelles et met tout en œuvre pour garantir leurs droits d'accès, de rectification, de suppression et de retrait d'autorisation, afin qu'ils disposent des moyens nécessaires pour protéger leur vie privée et leur sécurité. Les droits des utilisateurs comprennent :

6.1.Le droit d'accès aux informations personnelles

Les utilisateurs peuvent consulter les informations personnelles pertinentes fournies par les utilisateurs à la Société conformément aux spécifications (ou paramètres) pertinentes des produits et services fournis par la Société, notamment :

6.1.1.Informations du compte : Les utilisateurs peuvent se connecter à tout moment à leur espace personnel via les pages produits correspondantes pour accéder aux informations personnelles du compte utilisateur ;

6.1.2.Informations d'utilisation : Les utilisateurs peuvent vérifier leurs informations d'utilisation à tout moment via les pages produits concernées ;

6.1.3.Autres informations : Si les utilisateurs ont besoin d'obtenir d'autres informations personnelles qui ne peuvent pas être connues lors de la visite, les utilisateurs peuvent contacter la Société par le biais du moyen prévu dans la présente Politique.

6.2.Le droit de corriger/modifier les informations personnelles des utilisateurs

Lorsque les utilisateurs constatent que les informations personnelles fournies par eux à la Société sont erronées, incomplètes ou mises à jour, les utilisateurs peuvent corriger et modifier ces informations personnelles.

6.3.Le droit de supprimer les informations personnelles des utilisateurs

Pour certaines informations personnelles, les utilisateurs peuvent également supprimer volontairement les informations fournies via les pages dédiées aux produits et services proposés par la Société. Une fois les informations supprimées, la Société les supprimera ou les anonymisera, sauf disposition contraire de la loi ou de la réglementation.

6.4.Le droit de retirer l'autorisation des utilisateurs pour les informations personnelles

Certaines fonctionnalités des produits et services fournis par Donner nécessitent l'autorisation de l'utilisateur (notamment : localisation, caméra, microphone, planification, etc., selon les fonctions réellement obtenues par les produits). Les utilisateurs peuvent retirer (ou interrompre) leur autorisation à tout moment après l'autorisation. Ils peuvent également retirer définitivement toute autorisation de collecte d'informations personnelles en supprimant leur compte. Les utilisateurs doivent comprendre qu'après le retrait de leur autorisation, la Société ne peut plus continuer à leur fournir les fonctionnalités et services spécifiques correspondants. Cependant, la décision de retirer leur autorisation n'affectera pas le traitement antérieur des informations personnelles basé sur cette autorisation.

Désinscription du marketing par e-mail

Vous pouvez vous désabonner de notre liste de diffusion marketing à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement figurant dans les e-mails que nous vous envoyons ou en nous contactant aux coordonnées ci-dessous. Vous serez alors retiré de notre liste de diffusion marketing. Cependant, nous continuerons de vous envoyer les e-mails relatifs aux services nécessaires à la gestion et à l'utilisation de votre compte.

6.5.Le droit d'annuler les comptes des utilisateurs chez Donner

Les utilisateurs peuvent demander la résiliation de leur compte en suivant les instructions fournies par le service client. Une fois leur compte résilié, ils ne pourront plus se connecter ni utiliser les produits et services Donner. Le contenu, les informations, les données et les enregistrements de ce compte seront supprimés ou anonymisés (sauf disposition contraire de la loi et de la réglementation). Une fois le compte résilié, toutes les données du compte ne seront pas restaurées. Veuillez bien réfléchir avant de résilier votre compte. Une fois résilié chez Donner, il ne peut plus être restauré.

Si les utilisateurs ont des questions lors de l’annulation de leurs comptes, veuillez communiquer avec la Société via les coordonnées figurant à l’article 9 « Contactez-nous » de la présente Politique.

7. Dispositions relatives aux mineurs

Les sites Web et les services mobiles destinés au grand public de la société ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans et ne collectent pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Veuillez nous contacter si vous avez des inquiétudes concernant la collecte potentielle des informations de votre enfant.

8. Révision et notification de cette politique

8.1. En cas de changements suivants, la Société modifiera cette Politique en temps voulu :

(1) La situation fondamentale de la Société a changé, notamment en raison du changement de propriétaire causé par une fusion, une acquisition et une réorganisation ;

(2) Modifications de la portée, de la finalité et des règles de collecte et d’utilisation des renseignements personnels;

(3) Modifications de l’objet, de la portée et du but de la fourniture de renseignements personnels au monde extérieur;

(4) Changements dans la façon dont les utilisateurs accèdent aux informations personnelles et les gèrent ;

(5) Changements dans les capacités de sécurité des données et les risques liés à l’information ;

(6) Autres changements susceptibles d’avoir un impact significatif sur les droits et les intérêts des utilisateurs en matière d’informations personnelles.

8.2. La Société peut réviser les clauses pertinentes de la présente Politique (y compris la Politique de confidentialité de Donner) de temps à autre. En cas de modification du contenu des clauses, la Société affichera le contenu révisé sur les pages concernées ou enverra un avis de modification du contrat aux utilisateurs. Ce type d'avis sera déterminé par la Société et envoyé par courrier, téléphone, SMS, terminal mobile, site web ou tout autre moyen légal, notamment.

8.3. Le contenu de l'accord révisé fera partie intégrante de la présente Politique et les utilisateurs sont tenus de le respecter. En cas de désaccord avec l'accord révisé, veuillez cesser immédiatement de vous connecter et d'utiliser Donner et les services associés. En vous connectant ou en continuant à utiliser Donner et les services associés, vous serez réputé avoir lu, compris et accepté la Politique mise à jour et accepterez ses termes.

9. Contactez-nous

Si vous avez des questions sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez d'abord lire cette Politique de confidentialité. Pour toute question supplémentaire, veuillez consulter la plateforme du service client (page d'accueil - Nous contacter). Veuillez noter que nous prenons votre satisfaction très au sérieux. Pour toute réclamation, veuillez également nous contacter par le même canal ; nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Vous pouvez bien sûr également déposer une plainte auprès de l'Autorité de protection des données via ce LIEN Lorsque vous avez une réclamation concernant l'utilisation ou le traitement de vos données personnelles par la Société. Par exemple, si vous estimez que nous n'utilisons pas vos données personnelles avec précaution, ou si vous nous avez envoyé une demande d'accès ou de rectification de vos données personnelles et que vous n'êtes pas satisfait de notre réponse ou que nous ne vous avons pas répondu dans les délais.