ESSENTIEL L1 - Comment résoudre le problème où l'unité est « coincée » en mode test

DATE: 2025/07/21

MISE À JOUR: 2025/07/23

PHÉNOMÈNE: Une fois allumé, l'ESSENTIAL L1 affiche "TEST MODE" sur son écran.


CAUSE: Votre ESSENTIAL L1 fonctionne actuellement en mode test d'usine, un programme que nous avons conçu pour nous aider à calibrer et à tester l'unité plus efficacement.

SOLUTION: Mettez à jour vers le dernier firmware à l'aide de Donner Control.

 

Cet article vous aidera à remettre votre ESSENTIAL L1 en mode utilisateur. Cependant, avant cela, permettez-moi de vous présenter mes sincères excuses pour cette expérience peu satisfaisante.

En tant que synthétiseur analogique, les processus de calibration et de test en usine sont essentiels. Nous calibrons et testons soigneusement chaque ESSENTIAL L1 avant de les expédier à nos clients. Ce processus implique une longue liste de tâches, qui prendrait trop de temps pour fabriquer une unité sans firmware d'usine dédié. Ainsi, pendant les processus de calibration et de test, nous chargeons le firmware d'usine sur l'ESSENTIAL L1.

Après le processus, nous devons charger le firmware officiel avant de passer à l'étape suivante. Cependant, un problème est survenu lorsque notre service qualité a revérifié certaines unités d'un lot. Ils ont oublié de restaurer le firmware initial après avoir testé l'unité en mode test.

J'espère que tout ce qui précède vous a donné une vision claire de ce problème. L'unité que vous recevez est soigneusement calibrée et minutieusement testée. Tout ce que vous avez à faire est de charger le firmware utilisateur conformément aux instructions ci-dessous.

 

COMMENT METTRE À JOUR VERS LE DERNIER FIRMWARE (AUTOMATIQUEMENT) ?

  1. Installez le logiciel Donner Control sur votre ordinateur. Vous pouvez télécharger la dernière version du logiciel sur notre page TÉLÉCHARGEMENTS (https://www.donnermusic.com/en-US/support/downloads/detail?first=SYNTHESIZERS&second=SYNTHESIZERS).

 

  1. Connectez l'ESSENTIAL L1 à votre ordinateur à l'aide du câble USB fourni dans l'emballage. Allumez l'ESSENTIAL L1. Lancez le logiciel Donner Control et attendez que la communication soit établie.

  2. Accédez au panneau de contrôle de l'ESSENTIAL L1, puis passez à l'onglet "Upgrade".
    Cliquez sur "Check Version" puis sur "Upgrade Now" pour mettre à jour le firmware de version 1.2.0 vers la dernière version (1.2.1).
  3. Après la mise à jour, votre ESSENTIAL L1 devrait redémarrer automatiquement et fonctionner avec le firmware utilisateur. Vous pouvez maintenant en profiter, apprécier son excellent son et passer un bon moment ;)

Si vous rencontrez des problèmes en suivant les instructions ci-dessus, ne vous inquiétez pas ; vous pouvez toujours reprendre la procédure à partir de l'ÉTAPE 2. Vous pouvez également essayer de mettre à jour le firmware manuellement en suivant les instructions ci-dessous.

 

COMMENT METTRE À JOUR LE FIRMWARE MANUELLEMENT ?

  1. Installez le logiciel Donner Control sur votre ordinateur. Vous pouvez télécharger la dernière version du logiciel sur notre page TÉLÉCHARGEMENTS (https://www.donnermusic.com/en-US/support/downloads/detail?first=SYNTHESIZERS&second=SYNTHESIZERS).
  2. Téléchargez le firmware utilisateur initial de l'ESSENTIAL L1 sur votre ordinateur en utilisant le lien suivant (https://storage.donnermusic.com/official-user/202507/L1_0.9.0.syx.zip).
  3. Connectez l'ESSENTIAL L1 à votre ordinateur à l'aide du câble USB fourni dans l'emballage. Allumez l'ESSENTIAL L1. Lancez le logiciel Donner Control et attendez que la communication soit établie.

 

  1. Accédez au panneau de contrôle de l'ESSENTIAL L1, puis passez à l'onglet "Upgrade".
    Cliquez 10 fois sur "Rantion" pour faire apparaître un bouton "Upgrade".

  2. Cliquez sur le bouton "Upgrade" et choisissez le fichier de firmware initial téléchargé ci-dessus. Ensuite, attendez la fin du processus de mise à jour du firmware.

  3. Après la mise à jour, votre ESSENTIAL L1 devrait redémarrer automatiquement et fonctionner avec le firmware utilisateur. Vous pouvez maintenant en profiter, apprécier son excellent son et passer un bon moment ;)

Si vous rencontrez des problèmes en suivant les instructions ci-dessus, ne vous inquiétez pas ; vous pouvez toujours reprendre la procédure à partir de l'ÉTAPE 3. Ou contactez notre service client pour obtenir de l'aide. N'hésitez pas à nous envoyer un e-mail :  service@eumail.donnermusic.com