Como fazer um pedido

Passo 1: Selecione e adicione ao carrinho.

Escolha o seu instrumento favorito e adicione-o ao seu carrinho ou compre-o diretamente.


Passo 2: Introduza as informações de envio

Introduza o seu endereço de e-mail e as informações de envio corretas, seguindo estas recomendações:

  • Utilize um formato de endereço padrão.
  • Evite descrições visuais da sua casa.
  • Inclua o número da sua casa. Adicione quaisquer detalhes adicionais nos campos "Observações" ou "Endereço 2".
  • Verifique novamente se todas as informações estão corretas.

Passo 3: Aplique o código de desconto (se tiver um)

Passo 4: Selecione o método de pagamento

Escolha o seu método de pagamento preferido:

  • Cartão de Crédito (Ping-Pong)
  • PayPal / Klarna
  • Cartão de crédito / Métodos de pagamento locais

*Informamos que, de momento, não disponibilizamos opções de pagamento fraccionado. Estamos a trabalhar para resolver esta situação e partilharemos as novidades consigo e com todos os nossos clientes assim que estiverem disponíveis.

Pedimos desculpa por qualquer inconveniente causado e agradecemos sinceramente a sua compreensão. Caso tenha alguma dúvida ou preocupação, não hesite em contactar-nos.

Para mais informações sobre os métodos de pagamento, clique aqui.

Se o estado do seu pedido estiver como "pendente" ou "expirado", não se preocupe. Verifique o seu pagamento e envie-nos o comprovativo. ( E-mail: service@eumail.donnermusic.com / marketing@donnerdeal.com) )

Por favor, envie uma captura de ecrã do recibo mostrando:
1- Nome do banco ou emissor do cartão
2 - Últimos 4 dígitos do cartão utilizado
3- Valor e data do pagamento
4- Nome do comerciante ou número de encomenda
⚠️ Não envie o número completo do cartão, o código CVV/CVC ou as palavras-passe.

Assim que o pagamento for confirmado, processaremos o seu pedido imediatamente.

Agradecemos a sua compreensão e cooperação.

Assim que o pagamento estiver concluído, trataremos do envio. Note que não oferecemos pagamento na entrega e não recolhemos nenhuma informação pessoal sua.

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